Купила сегодня телефон он не работает (сим карту не видит), что делать? Новый телефон предлагают на ремонт.
Вопрос №9475265
из г. Волжск
опубликован 21.01.2016, 21:53
опубликован 21.01.2016, 21:53
Купила сегодня телефон он не работает (сим карту не видит), что делать? Новый телефон предлагают на ремонт.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Ольга!
Ст.21 Закона о защите прав потребителей.
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Требуйте замены некачественного товара.
22.01.2016, 11:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 362
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с видением сим карты на новом планшете - что делать?
Проблема с работой второй сим-карты - Как обменять неисправный телефон на новый?
Что делать, если кнопочный телефон для мамы из связного не работает на 2 сим карты
Сломан планшет - как доказать свою невиновность и получить новый взамен?
Проблемы с сим картой на телефоне после ремонта - как потребовать замену или вернуть деньги?
Проблемы после ремонта - треснутый корпус, нерабочие кнопки и невидимая SIM-карта - что делать?
Как доказать отсутствие сим карты и телефона, если они были украдены?
Проблема с телефоном после ремонта по гарантии - не видит сим карту
Проблема с одним из слотов для сим-карты на купленном в кредит телефоне - кто несет ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут