Каким законом или правилом мы можем защититься от потерь, связанных с возвратом не оригинальных кабелей без гарантии?

Вопрос №9478594 из г. Якутск
опубликован 22.01.2016, 09:17

Мы продаем зарядные устройства для телефонов. Популярны кабели для iphone 5. Продаем оригинальные на него гарантия 1 год цена 1500 руб. Так же есть китайские не оригинальные кабели цена 300 руб. Гарантию на него не даем, и возвратов в течении 14 дней не производим. Как известно, что не оригинальные кабели часто приходят в негодность (по этой причине цена на них низкая). Вопрос: Какой закон позволяет или правило может нам помочь от убытка. Так как клиенты старательно приносят кабели обратно, при этом заранее были осведомлены, что мы не даем гарантию на не оригинальные кабели.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104850 отзывов

При отсутствии гарантии производителя и продавца требования о возврате товара неправомерны. Товар без гарантии продавать законно. Законом "О защите прав потребителей" определено, что продавец ВПРАВЕ (а не обязан) установить гарантийный срок.

22.01.2016, 09:29

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 502. Обмен товара

Горохов Денис Евгеньевич

Юрист из города Краснодар

4.4 313 отзывов

Гарантия на эти кабели может быть установлена производителем, посмотрите на упаковке, ч. 6, ст. 5 ЗоЗПП, отменить её Вы не можете. Обмен товара надлежащего качества - ст. 502 ГК РФ. Вы не можете отменять законы РФ. Поэтому все требования предъявленные к Вам правомерны. Помочь вам "от убытка" может только прекращение торговли некачественными товарами. К тому же очевидно, что Вы продаёте заведомо некачественный товар, зачем удивляться, что люди требуют назад деньги?

22.01.2016, 09:45

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Каким законом или правилом мы можем защититься от потерь, связанных с возвратом не оригинальных кабелей без гарантии?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы