История с проблемным телефоном - отказ в проверке качества и задержка ремонта
Вопрос №9515070
из г. Калининград
опубликован 25.01.2016, 19:14
опубликован 25.01.2016, 19:14
Купила телефон, через 17 дней начал выгорать дисплей, сдала телефон на проверку качества, в течение 21 дня должен был прийти, по истечению срока мне никто не позвонил, пришла в магазин сама, мне ответили, что в проверки качества мне отказали, т.к. можно было подать только если я бы сдала в течение 2 недель телефон на ремонт, и без моего согласия отправили на ремонт. 45 суток прошло. Звонят на 46 день и говорят, что телефон пришел еще вчера, но мне забыли сообщить. Могу ли я потребовать возраст денежных средств?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
можете!пишите претензию
25.01.2016, 19:16
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Звонок к делу не пришьешь, мало ли о чем звонили. Можно потребовать возврата денег, откажут, тогда в суд. Обращайтесь, если нужна помощь.
26.01.2016, 00:03
Похожие вопросы
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Возврат денег или обмен телефона возможен после превышения срока проверки качества, несмотря на отсутствие дефекта.
Нарушение сроков проверки - могу ли я требовать неустойку и когда начинается ее расчет?
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Нарушение сроков - Как получить возврат денежных средств, если проверка качества задерживается
Как поступить, если магазин не предоставляет акт проверки качества и предлагает ремонт телефона без вашего согласия?
Проблемы с телефоном iPhone - меню глючит, не работает один динамик
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут