История с проблемным телефоном - отказ в проверке качества и задержка ремонта
Вопрос №9515070
из г. Калининград
опубликован 25.01.2016, 19:14
опубликован 25.01.2016, 19:14
Купила телефон, через 17 дней начал выгорать дисплей, сдала телефон на проверку качества, в течение 21 дня должен был прийти, по истечению срока мне никто не позвонил, пришла в магазин сама, мне ответили, что в проверки качества мне отказали, т.к. можно было подать только если я бы сдала в течение 2 недель телефон на ремонт, и без моего согласия отправили на ремонт. 45 суток прошло. Звонят на 46 день и говорят, что телефон пришел еще вчера, но мне забыли сообщить. Могу ли я потребовать возраст денежных средств?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
можете!пишите претензию
25.01.2016, 19:16
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Звонок к делу не пришьешь, мало ли о чем звонили. Можно потребовать возврата денег, откажут, тогда в суд. Обращайтесь, если нужна помощь.
26.01.2016, 00:03
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Возврат денег или обмен телефона возможен после превышения срока проверки качества, несмотря на отсутствие дефекта.
Нарушение сроков проверки - могу ли я требовать неустойку и когда начинается ее расчет?
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Нарушение сроков - Как получить возврат денежных средств, если проверка качества задерживается
Как поступить, если магазин не предоставляет акт проверки качества и предлагает ремонт телефона без вашего согласия?
Проблемы с телефоном iPhone - меню глючит, не работает один динамик
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут