История с проблемным телефоном - отказ в проверке качества и задержка ремонта
Вопрос №9515070
из г. Калининград
опубликован 25.01.2016, 19:14
опубликован 25.01.2016, 19:14
Купила телефон, через 17 дней начал выгорать дисплей, сдала телефон на проверку качества, в течение 21 дня должен был прийти, по истечению срока мне никто не позвонил, пришла в магазин сама, мне ответили, что в проверки качества мне отказали, т.к. можно было подать только если я бы сдала в течение 2 недель телефон на ремонт, и без моего согласия отправили на ремонт. 45 суток прошло. Звонят на 46 день и говорят, что телефон пришел еще вчера, но мне забыли сообщить. Могу ли я потребовать возраст денежных средств?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
можете!пишите претензию
25.01.2016, 19:16
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Звонок к делу не пришьешь, мало ли о чем звонили. Можно потребовать возврата денег, откажут, тогда в суд. Обращайтесь, если нужна помощь.
26.01.2016, 00:03
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Омск
Юшкевич Е. В.
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Возврат денег или обмен телефона возможен после превышения срока проверки качества, несмотря на отсутствие дефекта.
Нарушение сроков проверки - могу ли я требовать неустойку и когда начинается ее расчет?
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Нарушение сроков - Как получить возврат денежных средств, если проверка качества задерживается
Как поступить, если магазин не предоставляет акт проверки качества и предлагает ремонт телефона без вашего согласия?
Проблемы с телефоном iPhone - меню глючит, не работает один динамик
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут