Сергей
23.06.2014, 23:41
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Читать ответы (3)
Для выполнения планов на работе по продажам, приходилось не все услуги пробивать через кассу. Часть услуг делали по товарным чекам. На деньги пробивали товар и отдавали клиентам. СБ уволила весь коллектив торговой точки. Хотя была договоренность с руководителями, что мы так делаем.
После увольнения было несколько звонков от клиентов, чтобы мы вернули им деньги за услугу. В РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ ВЫЯСНИЛ, ЧТО СБ посоветовал ему подать на нас заявление в милицию, что мы обманули их. Деньги я вернул.
К чему можно готовиться?
PS: На руках клиентов, товарный чеки.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 453 Поиск Регистрация