Купила в кредит планшет 6 января.. Сегодня сломался, могу ли я обменять товар на аналогичный.
опубликован 27.01.2016, 16:43
Купила в кредит планшет 6 января.. Сегодня сломался, могу ли я обменять товар на аналогичный.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 46 секунд
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нижний Новгород
Похожие вопросы
Купили в субботу планшет. Сегодня уже не работает. Могу ли я его обменять на аналогичный или вернуть деньги?
Вопрос об обмене товара по акции - возможно ли заменить сломанный планшет на модель с аналогичными характеристиками
Как вернуть некачественные зимние сапоги или поменять их на аналогичный товар?
Претензия на сломанный планшет - отказалась от обмена, ищу решение
Возможна ли замена или возврат нибулайзера в аптеке в случае поломки в течение суток?
Возможен ли заменить или вернуть деньги за сломанный планшет на гарантии?
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Отказ в обмене гарантийно-ремонтного планшета из-за ошибки продавца
Сломался планшет на гарантии, могу ли я на время ремонта требовать аналогичный товар у магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут