Недостаток средств при снятии денег в банкомате и отказ банка провести расследование
Вопрос №9542647
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.01.2016, 21:30
опубликован 27.01.2016, 21:30
12.01.2016 в 17.30 мною был сделан запрос на выдачу денег в банкомате по адресу
СПб, ул. Коллонтай, д. 20-вестибюль ст. метро пр. Большевиков. Ввел - выбрать
другую сумму-30000 р., далее-выдать крупными и печать квитанции. Вместо денег
банкомат выдал карту и на экране надпись-недостаточно средств. Я взял карту и ушел,
решил, что зарплату еще не перевели. На следующий день мне удалось снять с этого же
банкомата 20000 р., но остаток показал отсутствие 30000 р. Обратиться в отделение
банка на Невском пр. 29 удалось 15.01.2016. Из выписки видно, что 30000 р. как будто
были выданы 12.01.2016 в 17.30. Была составлена претензия, и уже получен ответ-стандартная отписка. Прошу предоставить видеозапись с подтверждением получения
мною денег, меня посылают в полицию. Разве это не банк должен провести
расследование?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если деньги с банковской карты похищены. то это уже преступление и этим занимается полиция. Обращайтесь с заявлением в полицию.
27.01.2016, 21:45
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Можно скинуть образец такого заявления в полицию, а то не ясно кого обвинять
27.01.2016, 23:46
Пишите в свободной форме с изложением всех обстоятельств.
27.01.2016, 23:47
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 703
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконное списание 40000 рублей с банковской карты после неудачной операции в банкомате - как защитить свои права?
Проблемы с банкоматом - снятие недостаточной суммы, отказ в предоставлении видео и необходимость обращения в полицию
Жалоба на банк - неверная информация на банкомате и отказ в предоставлении видеозаписи
Проблемы с банкоматом и спорная операция - что делать в данной ситуации?
Банкомат списал деньги, но не выдал - что делать и кому обратиться?
Пропажа 40000 рублей - банкомат отказал, банк утверждает успешное снятие, полиция без результатов. Как решить проблему?
Банкомат Сбербанка не вернул деньги при внесении через него суммы - куда обратиться?
Что делать, если банкомат не выдал деньги - как подать претензию и защитить свои средства
Как разобраться, если банкомат зачислил другую сумму - поведение и проверка со стороны банков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут