В компании МТС - Блокировка номера при достижении лимита и необоснованное увеличение задолженности
Вопрос №9562875
из г. Ухта
опубликован 29.01.2016, 14:35
опубликован 29.01.2016, 14:35
В компании МТС у меня на номере телефона установлен лимит-300 руб., при достижении этого порога меня блокируют, но сейчас, как выяснилось, у меня задолженность составляет-1600 руб. Звоню оператору, он объясняет что при достижении лимита звонки и смс-сообщения блокируются, а в интернет я выходит могу. Хотя я знаю что с этого номера я в интернет не выходила. Сейчас грозятся подать на меня в суд. При всём ещё и лимит увеличивают без моего разрешения.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Это вы можете подать в суд ссылаясь на Закон РФ "О защите прав потребителей".
29.01.2016, 14:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если у Вас смартфон, то выход в интернет происходит автоматически при обновлении различных программ на телефоне. Направляйте претензию оператору сотовой связи. Можете обратиться в суд.
29.01.2016, 14:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необоснованное списание денег с моего смартфона за интернет через wap - что делать?
Несправедливая задолженность по мобильному интернету - как требовать исключения и отстоять свои права у оператора Мегафон
Следующие звонки и смс оператора о задолженности после расторжения договора - подавать в суд и шансы на выигрыш дела
Заблокировали сим карту МТС и предъявили задолженность в размере 3000 рублей - что делать и как доказать
Взлом страницы в Одноклассниках и несанкционированные списания с моего номера телефона
Билайн начислил мне задолженность более 15 тыс. руб. за интернет при доступном лимите 5600 руб. и отсутствии информации о тарифе
Может ли оператор Билайн заблокировать мой номер при задолженности перед МТС, если я перешел к ним с сохранением номера.
МТС заблокировала сим-карту из-за необоснованной задолженности - как действовать?
Непредвиденный рекорд - почему лимит на телефоне не сработал при роуминге за границей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут