Проблема с кредитным вопросом - банк самостоятельно увеличил лимит и начал списывать комиссию без документов. Куда обратиться?

Вопрос №9579561 из г. Москва
опубликован 31.01.2016, 14:03

Помогите пожалуйста разобраться в кредитном вопросе... в 2008 году Альфа банк предложил карту с лимитом 10 тысяч рублей на льготных условиях кредитования с процентной ставкой 9,8%, как корпоративному клиенту. Через какое-то время банк самостоятельно увеличил лимит до 85 тысяч рублей. Снятие мной наличных с карты дало таким образом мое согласие на такой лимит. Все было нормально. Я погашала, потом тратила, потом снова погашала. Но года три назад они стали списывать бешенную комиссию за обслуживание счета карты ежемесячно. От 2500 ДО 3500 примерно. Не могу просчитать в процентном соотношении сумму, каждый раз разная. Начала разбираться с банком, мне никто в течении трех месяцев ответить не мог, говорили, что документы в архиве, нужно заказывать их и так далее... в итоге мне позвонил управляющий отделения в митино и сказал, что документов поэданному договору и данному кредиту, подписанного мной нет и мне нужно прийти в отделение и подписать условия договора. На руках у меня по данному кредиту никакого договора нет... я не подписывала ничего и не знаю что делать,, душит ужасно этот кредит... Помогите определитьсяэс планом действий. Кудаэ обращаться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81476 отзывов

Здравствуйте. А выходу вас один: прекратите платить по этой карте вообще. Всех звонящих матом посылайте в суд. А уже в суде банку придется найти все документы и разбираться с расчётами. Думаю, все комиссии заметно уменьшатся.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с кредитным вопросом - банк самостоятельно увеличил лимит и начал списывать комиссию без документов. Куда обратиться?

Похожие вопросы