Проблемы после полного погашения кредита - бесконечные звонки и неприятности. Что делать?
Вопрос №9586653
из г. Александров
опубликован 01.02.2016, 09:20
опубликован 01.02.2016, 09:20
Меня зовут Виктория. Подскажите пожалуйста такую информацию: выплатили полностью кредит, для этого приехали в банк и спросили какую сумму надо оплатить, чтобы полностью кредит был погашен... сотрудник банка сказал сумму, необходимую для погашения-и мы её на месте оплатили. Затем, спустя какое то время начались постоянные звонки (рано с утра в выходные, на все указанные сотовые номера, на домашний телефон) в ходе которых сообщают, что вы (мы) не доплатили 1.093 рубля за кредит... Конечно мы сразу в банк, где нам говорят: извините, у нас был сбой в системе, и мы вам назвали неверную сумму для погашения кредита! Вашей вины тут нет, вы просто доплатите, а недели через две заберёте справку о закрытии кредита! Мы конечно доплатили что требовалось-но эти изнуряющие и надоедливые звонки так и продолжаются! В банке сказали: Вы не обращайте внимания на них! вот справку получите, и они прекратятся! Нашей вины тут нет ни в чём!как быть в такой ситуации? Просто правда надоели уже.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обратитесь с претензией - письменной - что вам отказали ненадлежащую услугу - ст. 29 ЗоЗПП
Требуйте возмещение морального вреда
при отказе или нерассмотрении в 10 дней - обратитесь в суд
01.02.2016, 09:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 352
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно погасить кредит в Кредит Европа Банке без неприятных последствий - опыт клиента
Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы
Проблемы с кредитной картой и звонки от коллекторов - мои сложности с банком
Оплата досрочного погашения кредита - разногласия с банком и возможный обман
Банк ВТБ 24 предъявляет претензию о задолженности после погашения кредита - что делать?
Я спросила, не нужно ли как-то обозначить, что это не очередной платеж просто, а погашение кредита полностью?
Надоело объяснять - как решить проблему назойливых звонков банка по чужому кредиту?
Проблема с погашением кредита по кредитной карте - некорректное рассчитывание суммы и требования банка
Проблемы с погашением кредита в приват банке - долги несмотря на полное погашение и разногласия по сумме
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут