Некачественные и несоответствующие заказу шторы - возможность возврата или решения проблемы
Вопрос №9630331
из г. Брянск
опубликован 04.02.2016, 14:25
опубликован 04.02.2016, 14:25
Шили шторы на заказ в салоне, где покупали ткань. Нам нужны были три одинаковые портьеры (1 на кухню и 2 в зал). В итоге по ширине все шторы разные (138, 144 и 150 мм) и отрезаны неровно (на одной шторе ширина внизу и вверху отличается на 10 см). Прошел уже месяц, как мы шторы забрали, но увидели только недавно брак. Могу ли я вернуть деньги за это шторы? Или что можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Читайте свой договор если он был, смотрите чертежи если вы их с фирмой делали а как же вы по другому докажите что они сделали брак.
04.02.2016, 14:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Можно предъявить им письменную претензию, уточните - заказ документально оформлен?
04.02.2016, 14:42
Похожие вопросы
Претензия на портреты - как вернуть деньги за некачественный товар?
Обнаружен брак в заказанных шторах из салона - возможно вернуть деньги или попросить перешить?
ИП по продаже и пошиву штор сталкивается с претензией покупателя из-за изменения размеров шторы - возвращение денег или нет?
Нарушение сроков выполнения заказа по пошиву штор - Как вернуть деньги без договора?
Катастрофический заказ штор в салоне - без договора и эскизов, испорченные шторы и запугивание клиента
Проблемы с заказом штор - как решить ситуацию после изменений заказа?
Компания не согласна на возврат денег за изделие с бракованной тканью - ошибка в проверке на стороне салона штор
Клиентка требует возврата денег за испорченные шторы, но есть сомнения в ее доводе
Претензия по несоответствию размеров штор - документальное подтверждение вручения необходимо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут