Возможность обмена или возврата куртки с проблемами поношенной в течение 3 дней в магазине Colin\'s
опубликован 07.02.2016, 13:38
Купил куртку в фирменном магазине Colin's поносил 3 дня и лезет Со всех сторон прямо из ткани снаружи сентепон... Можно ли обменять или сдать в магазин и как. Спасибо за Ваш ответ.
Добрый день!
Вам продан некачественный товар.
Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
Понадобится помощь в споре с продавцом, можете обращаться. Услуги бесплатно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Здравствуйте!
Обратитесь в магазин с письменной претензией, ссылаясь на ст. 18 закона "О защите прав потребителей". Претензию составьте в двух экземплярах, один сдайте, а на другом потребуйте сделать отметку о принятии (это будет доказательством, что Вы действительно обращались с претензией).
Если в магазине будут отказываться принять претензию - отправляйте ее по почте, заказным письмом с уведомлением с описанием вложения.
Если Вашу претензию не удовлетворят - обращайтесь в суд, помимо стоимости куртки взыщите с магазина еще и штрафы.
Всего доброго!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 453 Поиск Регистрация