Возможность обмена или возврата куртки с проблемами поношенной в течение 3 дней в магазине Colin\'s

Вопрос №9659233 из г. Краснодар
опубликован 07.02.2016, 13:38

Купил куртку в фирменном магазине Colin's поносил 3 дня и лезет Со всех сторон прямо из ткани снаружи сентепон... Можно ли обменять или сдать в магазин и как. Спасибо за Ваш ответ.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Вам продан некачественный товар.

Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.

Понадобится помощь в споре с продавцом, можете обращаться. Услуги бесплатно.

07.02.2016, 18:20
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 39 минут

Здравствуйте!

Обратитесь в магазин с письменной претензией, ссылаясь на ст. 18 закона "О защите прав потребителей". Претензию составьте в двух экземплярах, один сдайте, а на другом потребуйте сделать отметку о принятии (это будет доказательством, что Вы действительно обращались с претензией).

Если в магазине будут отказываться принять претензию - отправляйте ее по почте, заказным письмом с уведомлением с описанием вложения.

Если Вашу претензию не удовлетворят - обращайтесь в суд, помимо стоимости куртки взыщите с магазина еще и штрафы.

Всего доброго!

07.02.2016, 14:17