Телефон сдан на замену дисплея, но мастер задерживает ремонт. Возможно ли обратиться в отдел по защите прав потребителей?
Вопрос №9711779
из г. Озерск
опубликован 11.02.2016, 19:50
опубликован 11.02.2016, 19:50
Сдали телефон в ремонт на замену дисплея в мастерскую, не по гарантии. Сдавали еще в начале ноября 2015 года. Мастер обещал починку телефона в течение недели, но в итоге затянулось всё до начала февраля 2016 г. Телефон забрали на днях, при проверке дефектов не заметили. Однако, при детальном изучении выявили некорректную работу дисплея (полосы на весь экран). За ремонт заплачено 9 тысяч рублей, на руках остался только чек на предоплату на 5 тысяч рублей. С начала недели пытаемся дозвониться мастеру, но то он занят, то не отвечает на звонок. Вопрос: возможно ли обратиться с претензией в отдел по защите прав потребителей или в нашем случае это не имеет смысла?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Возможно вполне
11.02.2016, 19:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
107
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
429
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с экраном после ремонта - Как требовать замену оригинального экрана или получить компенсацию расходов?
Нарушение прав потребителя - как вернуть деньги за некачественный ремонт телефона
Проблема с ремонтом телефона - отказ мастера в повторной ремонте после истечения гарантийного срока
Мастер сломал телефон при ремонте - кто будет отвечать за гарантийный ремонт и что делать, если новый мастер не может починить?
Проблемы с заменой экрана - как поступить, если мастер отказывается исправить и требует новую замену за дополнительную оплату?
Проблемы с ремонтом телефона - мастер предлагает похожий с дефектами, требуют сумму выше ожидаемой. Как защитить свои права?
Недовольство качеством ремонта - требование бесплатной повторной ремонтной работы телефона
Проблемы с заменой дисплея - множественные дефекты и спор о вине
Отказ в замене экрана по гарантии - основания по статьям закона при повторном ремонте разбитого телефона.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут