Телефон сдан на замену дисплея, но мастер задерживает ремонт. Возможно ли обратиться в отдел по защите прав потребителей?
Вопрос №9711779
из г. Озерск
опубликован 11.02.2016, 19:50
опубликован 11.02.2016, 19:50
Сдали телефон в ремонт на замену дисплея в мастерскую, не по гарантии. Сдавали еще в начале ноября 2015 года. Мастер обещал починку телефона в течение недели, но в итоге затянулось всё до начала февраля 2016 г. Телефон забрали на днях, при проверке дефектов не заметили. Однако, при детальном изучении выявили некорректную работу дисплея (полосы на весь экран). За ремонт заплачено 9 тысяч рублей, на руках остался только чек на предоплату на 5 тысяч рублей. С начала недели пытаемся дозвониться мастеру, но то он занят, то не отвечает на звонок. Вопрос: возможно ли обратиться с претензией в отдел по защите прав потребителей или в нашем случае это не имеет смысла?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Возможно вполне
11.02.2016, 19:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 222
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с экраном после ремонта - Как требовать замену оригинального экрана или получить компенсацию расходов?
Нарушение прав потребителя - как вернуть деньги за некачественный ремонт телефона
Проблема с ремонтом телефона - отказ мастера в повторной ремонте после истечения гарантийного срока
Мастер сломал телефон при ремонте - кто будет отвечать за гарантийный ремонт и что делать, если новый мастер не может починить?
Проблемы с заменой экрана - как поступить, если мастер отказывается исправить и требует новую замену за дополнительную оплату?
Проблемы с ремонтом телефона - мастер предлагает похожий с дефектами, требуют сумму выше ожидаемой. Как защитить свои права?
Недовольство качеством ремонта - требование бесплатной повторной ремонтной работы телефона
Проблемы с заменой дисплея - множественные дефекты и спор о вине
Отказ в замене экрана по гарантии - основания по статьям закона при повторном ремонте разбитого телефона.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут