Как решить проблему с промоканием зимних замшевых сапог - магазин отказывается помочь
Вопрос №9728673
из г. Саратов
опубликован 13.02.2016, 13:26
опубликован 13.02.2016, 13:26
Как поступить и что делать. Приобрела в магазине зимние замшевые сапоги. Оказалось, что при отрицательной температуре на улице, сапоги не просто протекают, а промокают насквозь (т.е. снег попадает на обувь, тает и соответственно в итоге промокают насквозь). Я обратилась в магазин, объяснила всю ситуацию продавцам, на что мне дали ответ, что сапоги не замшевые и то что они промокают - это нормально!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Произведите экспертизу качества товара, в случае если выявит недостатки обращайтесь с претензией в магазин.
13.02.2016, 13:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обратитесь с претензией к продавцу. В претензии укажите недостатки товара и свои требования.
13.02.2016, 13:41
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зимними сапогами - что делать, если один из сапог промокает через месяц после покупки?
Продавец отказал в обмене зимних сапог из-за ходьбы по улице - правомерно ли это?
Мама приобрела зимние сапоги фирмы Rieker, но они оказались некачественными - промокли насквозь.
Неудовлетворительное качество зимних сапог - протекание в области носка и отсутствие предупреждения о возможной проблеме
Возможность возврата ношеных зимних замшевых сапог в магазин - какие действия предпринять и что иметь с собой
Когда обратилась в магазин, в возврате отказали, сославшись на эксплаутацию товара.
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь
Проблема с зимними сапогами - их ремонт и отсутствие ответа от магазина уже две недели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут