Как решить проблему с промоканием зимних замшевых сапог - магазин отказывается помочь
Вопрос №9728673
из г. Саратов
опубликован 13.02.2016, 13:26
опубликован 13.02.2016, 13:26
Как поступить и что делать. Приобрела в магазине зимние замшевые сапоги. Оказалось, что при отрицательной температуре на улице, сапоги не просто протекают, а промокают насквозь (т.е. снег попадает на обувь, тает и соответственно в итоге промокают насквозь). Я обратилась в магазин, объяснила всю ситуацию продавцам, на что мне дали ответ, что сапоги не замшевые и то что они промокают - это нормально!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Произведите экспертизу качества товара, в случае если выявит недостатки обращайтесь с претензией в магазин.
13.02.2016, 13:29
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обратитесь с претензией к продавцу. В претензии укажите недостатки товара и свои требования.
13.02.2016, 13:41
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зимними сапогами - что делать, если один из сапог промокает через месяц после покупки?
Продавец отказал в обмене зимних сапог из-за ходьбы по улице - правомерно ли это?
Мама приобрела зимние сапоги фирмы Rieker, но они оказались некачественными - промокли насквозь.
Неудовлетворительное качество зимних сапог - протекание в области носка и отсутствие предупреждения о возможной проблеме
Возможность возврата ношеных зимних замшевых сапог в магазин - какие действия предпринять и что иметь с собой
Когда обратилась в магазин, в возврате отказали, сославшись на эксплаутацию товара.
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь
Проблема с зимними сапогами - их ремонт и отсутствие ответа от магазина уже две недели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут