Шокирующая история - Кредитная карта на имя несчастной жертвы была активирована и сняты деньги, теперь коллекторы требуют вернуть 130516 рублей - что делать?

В апреле 2007 г. я получила по почте с банка (Тинькофф Кредитные Системы) досудебную претензию, позвонив в банк мне сообщили, что банком было получено заявление от меня и копия моего паспорта на получение кредитной карты, кредитная карта была отправлена и активирована, сняты деньги в сумме 70 000 руб. Но я не отправляла ни заявление, ни копию паспорта, не получала и не активировала карту. Сотрудник службы безопасности даже сказаа, что у них есть запись моего голоса при активации карты. Все это я изложила в письменной форме и отправила заказным письмом в банк с требованием предоставить мне копии документов на основании которых на мое имя была отправлена карта. Ответа я не получила. Потом с периодичность где-то в пол года мне звонили то с одного коллекторского агенства, то с другого с требованием погасить долг. На днях пришло письмо уже по-моему с 4 совершенно другого агенства с требованием погасить долг в сумме 130516 руб. в течение 5 дней и сообщить им по телефону, даже прилагается квитанция на оплату. В случае если я не оплачу они будут вынуждены перейти к принудительному взысканию. Я устала от этой психологической травли! Длится всё это вот уже почти 3 года! Не оформляла я кредит и в глаза не видела карту! Что мне делать, как лучше поступить? Звонить в это агенство и всё сначала объяснять или проигнорировать письмо? Имеет ли право коллекторское агенство мне угрожать? Заранее благодарна!