Проблема с гарантией - возможность возврата денег за ремонт и требование ремонта по гарантии
Вопрос №9744358
из г. Казань
опубликован 15.02.2016, 11:27
опубликован 15.02.2016, 11:27
11.02.2016 г. обратился к ОД марки Опель по проблеме в авто (не горят (нет питания на) противотуманки). Машину починили. При возврате сказали, что случай не гарантийный (машина на гарантии) и сказали, что ремонт за мой счет. Я повозмущался и заплатил за ремонт 2025 р. На следующий день я поспрашивал знакомых по этому поводу, является ли это случай гарантийным на что мне сказали, что этот ремонт должен был делать ОД за свой счет. На второй день опять отказали ПФ. У меня вопрос следующего характера:
1) Могу ли я потребовать возвращение денег обратно за некачественный ремонт в течении 10 суток как указано в акте выполненных работ (гарантия 10 дней на выполненные работы) и отремонтировать авто по гарантии
2) Не посоветовали написать претензию на ОД Опель, но сначала обратиться к ним устранить поломку повторно.
Есть нюанс такой, когда мне вручили акт на выполненные работы там было указано, что я счет на оплату принял и претензий не имею. Так же в рекомендациях прописано, что при повторном обращении по данному случаю требуется замена блока предохранителей. На вопрос за чей счет будет замена мне ответили, что за мой и это не является гарантийным случаем.
Спасибо заранее за ответы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходима письменная претензия на бесплатный ремонт и возврат уплаченных денег.
15.02.2016, 11:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Если лампочки перегорели-случай не страховой,если проблемы с подачей питания на лампу,страховой случай ,пишите претензию по обеим случаям.
15.02.2016, 11:55
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
12
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ автосервиса выдать акт выполненных работ и гарантийных документов - правомерность и возможные действия покупателя
Можно ли вернуть деньги, так как вторичная поломка одной и той же детали пугает?
Отказ автосервиса от выдачи акта выполненных работ и гарантия на произведенный ремонт автомобиля
Проблемы с наушниками - возможности обмена или возврата денег в досудебном порядке
Потолок с натяжными покрытиями - как требовать устранения дефекта, если отказывают в гарантийных работах?
Претензия по неисправности после ремонта - Автосервис отказывается устранить проблему
Проблема с ремонтом автомобиля в официальном сервисе - Что делать, если заплаченные работы не привели к результату?
Отказываюсь от повторного ремонта и требую возврат денег за неисправный планшет
Ответ на досудебную претензию клиента - предлагаем оплатить работы и отказываемся от расторжения договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут