Задержка платежа на один день вызывает проблемы с банком - куда обратиться и как решить ситуацию?

Вопрос №9805449 из г. Йошкар-Ола
опубликован 21.02.2016, 20:40

Мой отец взял кредит в отp банке. Ежемесячно оплачивал согласно графика платежей через почтовое отделение. Перечисление ДС по последнему платежу задержалось на 1 день. Соответственно стали поступать звонки от сотрудников банка с требованием погасить задолженность по кредиту (якобы отец не оплатил проценты по кредиту) и каждый раз суммы называются разные 3000, 7000 и 25000. В ответ на это отец пошел в отделение банка, находящееся в нашем городе, его попросили написать Заявление, что последний платеж пришел с задержкой. Банк рассмотрел это Заявление и через некоторое время ему перезвонили и сказали оплатить 231 руб., что он и сделал. Но звонки из банка не прекращаются с тем же требованием оплатить неопределенные платежи грозят передать дело коллекторам. Куда и к кому в таком случае обращаться и что делать? Кто прав и кому верить?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования.

21.02.2016, 20:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка платежа на один день вызывает проблемы с банком - куда обратиться и как решить ситуацию?

Похожие вопросы