Неправильный заказ и угрозы судебного разбирательства - Как доказать, что я не совершала покупок в компании Эйвон?

Вопрос №9868602 из г. Ульяновск
опубликован 29.02.2016, 16:16

2 или 3 года назад я была зарегистрирована в компании Эйвон. 2 раза сделала заказ, даже не сама, а через того человека, кто меня регистрировал. Сегодня мне пришло письмо-напоминание, якобы в третий раз. о долге за заказ. Ноя ничего не заказывала. Письмо пришло в деревню маме, адрес указан неправильный: улица, №дома другие. Индекс другого посёлка. Просто письмо принесли по ФИО, т.к. в деревне все всех знают. А я живу в городе и там прописана. Менеджер, которая меня подписывала, говорит, что время много прошло, чтобы делать заказ, надо было менять номер клиента. Она этого не делала. Компания угрожает судебным разбирательством. Я им звонила, они говорят, что я не первая, кто им звонит по такому поводу. Я ничего не заказывала, как доказать это? Такие письма могут прийти и потом. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Минкин Тимур Раисович

Юрист Ульяновск

4.4 465 отзывов

ответ конечно верный, пусть доказывают, но что то меня смущает сидеть и ни чего не предпринимать, заказ ведь кто то делал и на Вас его оформил.

Если еще раз будут звонить попросите оформить это требование в письменном виде, с обоснованием своего требования, ссылкой на договор, заказ и т.п.

ну или выгрузите сюда письмо напоминание тогда будет более понятно что Вам предпринимать.

29.02.2016, 16:48

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Не обращайте внимания, пусть подают иск в суд и доказывают факт Вашего заказа.

29.02.2016, 16:20

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Дополнение к вопросу №9868602 от 29.02.16. Содержание письма: Уважаемый покупатель. К сожалению , Вы оставили без внимания повторное напоминание ООО Эйвон ..... о необходимости погашения имеющейся поред Компанией задолженности. Настояшим доводим до Вашего сведения, что Компания начала в отношении Вас предусмотренную законодательством процедуру принудительного взыскания задолженности. Далее идут их реквизиты. Указали дату счёта:16.12.15, номер фактуры, непонятное содержание и сумма.Указали, что это третье напоминание,хотя это письмо первое. Значит 2 предыдущих письма ушли к кому -то. Возможно разобраться в этом? Спасибо.

29.02.2016, 22:03

Спросить юриста