Проблема с покупкой мебели - стеллаж неправильной комплектации и задержка в возврате денег
Вопрос №9873963
из г. Гай
опубликован 01.03.2016, 07:59
опубликован 01.03.2016, 07:59
Покупал мебель (шкаф, кровать, матрац, стеллаж) в соседнем городе в 30 км, стеллаж оказался неправильной комплектации.
Приехал мастер с компании подтвердил, упаковал сказал обменяют либо вернут деньги. На обмен не оказалось сказали вернут деньги. Вывезли 19.01.2016, сказали через пару дней документы поступят в бугалтерию и можно забрать деньги. Поехал через неделю в салон, но оказалось все салоны закрыты в этом городе близжайший в 350 км. по телефону обещают разобраться но сдвигов нет до сих пор.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Павел, предъявляйте официальную претензию Продавцу (салону) с требованием о возврате денежных средства, а если ваши требования не удовлетворят или вообще проигнорируют, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
01.03.2016, 08:05
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут
Отправляйте заказным письмом.
01.03.2016, 08:10
Напишите, что такого-то числа купил товар, такого-числа обнаружил недостатки, такого-то числа приехал мастер, упаковал, тогда-то был в бухгалтерии..если не решите вопрос в течение срока, пойду в суд. Примерно так. Приложите необходимые копии документов. Эту претензию вместе с копиями документов отправьте заказным письмом. Получите уведомление и ждите ответа.
01.03.2016, 08:14
Похожие вопросы
Проблемы с мебелью от много мебели - брак на диване, обмен кровати, задержка возврата денег - что делать?
«Проблема сократить кровать и матрас - как вернуть товар законно после открытия упаковки»
Салон отказался брать телефон на гарантийный ремонт, требуя написать претензию
Обман при покупке автомобиля в автокредит - нарушение законодательства и путь к решению проблемы
Проблемы с качеством телефона в салоне МТС - моя история и что делать дальше
Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Билайн - задержка возврата и возможность самостоятельного участия в суде
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Покупка кровати с подъемным механизмом - право на возврат денег при наличии дефекта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут