Что делать, если купленный товар по почте приходит неисправным?
Вопрос №9878899
из г. Самара
опубликован 01.03.2016, 16:35
опубликован 01.03.2016, 16:35
Купил товар на авто за 1,5 тысячи рублей выслали товар (так как другой город) по почте, товар пришел, но неисправном работает, продавец утверждает что товар при отправке был исправен что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Направляйте продавцу письменную претензию с требованиями. Если продавец отказывается принимать обратно товар и возвращать деньги - проводите независимую экспертизу на предмет определения брака и его характера (брак должен быть производственный) и требуйте через суд возврат денег и всех убытков.
02.03.2016, 08:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Кто оплачивает доставку товара при гарантийном ремонте в другом городе? И какие документы нужно приложить к отправляемому товару?
Мошенничество при покупке товара через интернет - оплата отправки, но товар не был отправлен первым классом.
Как разрешить проблему с неправильной доставкой товара, заказанного на AliExpress.
Проблемы с покупкой - неисправный аккумулятор и несоответствие характеристик – как решить ситуацию?
Как вернуть деньги, если товар в интернет-магазине не соответствует описанию?
Проблема с доставкой товара из Китая через Али Экспресс - как предъявить претензию Почте России?
Утерянный товар из интернет-магазина - что делать?
Утерянная посылка - Как поступить, если товар не доставлен и почта несет ответственность
Проблема с продавцом на Авито - что делать, если купленный товар не отслеживается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут