Проблемы с новым телефоном - Как использовать сертификат от сервисного центра для замены в магазине?
Вопрос №9892267
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.03.2016, 22:30
опубликован 02.03.2016, 22:30
Купил тефон он через месяц стал постоянно зависать. Обратился в магазин, они дали адресс сервиса произвадителя. Отнес к ним, через три дня они позвонили и сказали что тефон не подлежит ремонту и выдали мне спарвку. Могу ли я этой справкой обратится в магазин чтобы они поменяли тефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Однозначно, да. Вам обязаны поменять на новый телефон или вернуть деньги.
02.03.2016, 22:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обращайтесь конечно в магазин с претензией.ст.18 закона о защите прав потребителей.Откажут -в суд.
02.03.2016, 22:34
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 087
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Видеорегистратор снова сломался через 5 месяцев - как решить проблему с возвратом или обменом?
Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за сотовый телефон, приобретенный в кредит, после его ремонта в сервисном центре?
Проблема с гарантией - Микроволновка сгорела от напряжения, но магазин отказывается произвести ремонт
Оказан отказ в ремонте по гарантии после срока в 2 дня - куда обратиться и что делать?
Могу ли потребовать от магазина заменить поломанную морозильную камеру на новую?
Отказ в гарантийном ремонте из-за царапин - как работники сервиса определяют степень дефекта?
Проблемы с автомобилем - опыт взаимодействия с официальным дилером и сервисом.
Магазин заменил мой неисправный телефон на новый - могу ли я вернуть деньги?
Проблема с телефоном в кредит - отказ в замене и отсутствие ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут