Проблемы с новым телефоном - Как использовать сертификат от сервисного центра для замены в магазине?
Вопрос №9892267
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.03.2016, 22:30
опубликован 02.03.2016, 22:30
Купил тефон он через месяц стал постоянно зависать. Обратился в магазин, они дали адресс сервиса произвадителя. Отнес к ним, через три дня они позвонили и сказали что тефон не подлежит ремонту и выдали мне спарвку. Могу ли я этой справкой обратится в магазин чтобы они поменяли тефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Однозначно, да. Вам обязаны поменять на новый телефон или вернуть деньги.
02.03.2016, 22:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обращайтесь конечно в магазин с претензией.ст.18 закона о защите прав потребителей.Откажут -в суд.
02.03.2016, 22:34
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 479
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Видеорегистратор снова сломался через 5 месяцев - как решить проблему с возвратом или обменом?
Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за сотовый телефон, приобретенный в кредит, после его ремонта в сервисном центре?
Проблема с гарантией - Микроволновка сгорела от напряжения, но магазин отказывается произвести ремонт
Оказан отказ в ремонте по гарантии после срока в 2 дня - куда обратиться и что делать?
Могу ли потребовать от магазина заменить поломанную морозильную камеру на новую?
Отказ в гарантийном ремонте из-за царапин - как работники сервиса определяют степень дефекта?
Проблемы с автомобилем - опыт взаимодействия с официальным дилером и сервисом.
Магазин заменил мой неисправный телефон на новый - могу ли я вернуть деньги?
Проблема с телефоном в кредит - отказ в замене и отсутствие ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут