Проблемы с возвратом денег за купленный коучинг на сайте http://dm-winner.ru - срыв доступа и отказ возврата после заболевания

Question

В декабре 2015 года я купила коучинг на сайте http://dm-winner.ru, бизнес на оптовых закупках. Оплатила 7700, мне сделали скидку за отвратительную работу менеджера который не дал мне вовремя доступ к занятиям (так курс стоит порядка 21000). Успела пройти 1 урок и начать изучать второй (всего их 4 плюс дальнейшая поддержка коучера до первой сделки). После этого учиться не смогла - у меня была обнаружена онкология, надо было заниматься лечением и я попросила возврат денег. Меня долго мурыжили но потом наконец выслали образец заявления на возврат, я заполнила его и с тех пор прошло больше полутора месяцев - деньги так и не возвращены, меня либо игнорируют либо пинают от одного сотрудника к другому. Недавно заявили что я вообще на возврат права не имею, поскольку по договору оферты возврат вложенных в обучение средств возможен только в течение 10 дней с момента обучения и при полной оплате курса, а у меня была частичная. Вопрос - имею ли я право в такой ситуации требовать возврат денег в рамках закона? Спасибо!

Борисов Евгений Станиславович · Answer

Да, Вы имеете право требовать возврата денег, но с учетом затрат второй стороны. Если они составят как раз эти семь 000 руб. , то требовать ничего не придется. Все надо считать, писать претензию обязательно и требовать все, что положено по закону - возврат, неустойку, моральный вред, предупредить о штрафе в 50 % от всей вышеназванной суммы, = возмещение расходов на представителя в суде.Остальное - обман с их стороны,

Проблемы с возвратом денег за купленный коучинг на сайте http://dm-winner.ru - срыв доступа и отказ возврата после заболевания

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за курсы по копирайтингу, если уже пройдено несколько уроков?

Ученик GB прекращает обучение и требует возврата средств через суд

Как правильно требовать возврат денег за вторую часть онлайн-курса после отказа участия?

Как вернуть деньги за курс интернет-рекламы, если изучение материалов не возможно?

Бизнес-школа Синергия не выполнила обязательства по обучению - как получить обратно оплаченные деньги?

Вопрос о возможности частичного возврата средств за не пройденный курс в Skillbox

Проблемы с возвратом денег за неиспользованные уроки обучения онлайн - применение закона о защите прав покупателей статья 32

Как вернуть деньги за неподходящие онлайн-курсы по фотографии?

Отказали в возврате денег за платное обучение - есть ли правовая основа для получения компенсации?

Как я столкнулась с проблемой возврата денег за онлайн-курсы после просмотра только первого урока

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59