Несанкционированное списание денег на сайте знакомств eDarling.ru - как вернуть свои средства и на основании каких законов это возможно?
Вопрос №9918022
из г. Казань
опубликован 06.03.2016, 13:42
опубликован 06.03.2016, 13:42
Я про купленное в интернете, а точнее об услуге предоставляемой сайтом знакомств eDarling.ru
01.12. 2015 года мне предложили льготную подписку на 3 месяца, я подписалась, оплатила премиум аккаунт, а через две недели напрочь забыла про этот сайт. И вспомнила, вернее напомнило мне о нем смс-оповещение 01.03.2016 что с моей кредитной карты списали деньги на следующие 3 месяца Премиума аккаунта. Без предварительного оповещения и согласования. Написала в службу поддержки, деньги возвращать отказываются, ссылаясь, на то что в соглашении где-то мелкими буквами написано, что если я не заявляю в течении 15 дней до окончания срока абонемента, то абонемент продляется автоматически. Подскажите на основании каких законодательных актов я могу вернуть деньги? В банк я тоже уже обратилась, написала заявление о несанкционированном списании денежных средств. Есть ли у меня шансы добиться возврата своих денежных средств? Мне вся эта ситуация кажется абсурдной. Ведь договора между партнерами также заключаются на основании автоматической пролонгации если не одна из сторон не выразит желание о расторжении, однако это же не значит, что партнер теперь имеет право грубо говоря залезть в мой кошелек только на основании пролонгированного договора?
С уважением, Гузель Гибадуллина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Гузель, нужно читать то самое соглашение, на которое Вы ссылаетесь. Проводить его правовой анализ, т.е. анализировать соответствует ли он нормам закона или нет. И уже после этого можно ответить на Ваш вопрос.
06.03.2016, 14:38
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 604
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 354
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 499
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задолженность за премиум-аккаунт на сайте знакомств
Незаконное списание денег с моей карты на сайте знакомств Teamo.ru - как защитить свои права?
Проблема с сроком действия абонемента без возможности возврата денег - что делать?
Отказ от возврата денежных средств при неполном использовании абонемента в фитнес-клубе
Неудачная покупка премиум-доступа на сайте знакомств - как вернуть деньги?
Обращение о возврате денежных средств из-за мошенничества на сайте wish.com
Возможность возврата денег за абонемент в спортзале при непосещении тренировок по собственной воле
Проблемы с автоматическим продлением премиум-аккаунта на сайте edarling - возможные риски и как их решить
Проблема с оплатой и анулированием премиум-аккаунта на сайте знакомств Edarling.ru - Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут