Несанкционированное списание денег на сайте знакомств eDarling.ru - как вернуть свои средства и на основании каких законов это возможно?

Вопрос №9918022 из г. Казань
опубликован 06.03.2016, 13:42

Я про купленное в интернете, а точнее об услуге предоставляемой сайтом знакомств eDarling.ru

01.12. 2015 года мне предложили льготную подписку на 3 месяца, я подписалась, оплатила премиум аккаунт, а через две недели напрочь забыла про этот сайт. И вспомнила, вернее напомнило мне о нем смс-оповещение 01.03.2016 что с моей кредитной карты списали деньги на следующие 3 месяца Премиума аккаунта. Без предварительного оповещения и согласования. Написала в службу поддержки, деньги возвращать отказываются, ссылаясь, на то что в соглашении где-то мелкими буквами написано, что если я не заявляю в течении 15 дней до окончания срока абонемента, то абонемент продляется автоматически. Подскажите на основании каких законодательных актов я могу вернуть деньги? В банк я тоже уже обратилась, написала заявление о несанкционированном списании денежных средств. Есть ли у меня шансы добиться возврата своих денежных средств? Мне вся эта ситуация кажется абсурдной. Ведь договора между партнерами также заключаются на основании автоматической пролонгации если не одна из сторон не выразит желание о расторжении, однако это же не значит, что партнер теперь имеет право грубо говоря залезть в мой кошелек только на основании пролонгированного договора?

С уважением, Гузель Гибадуллина.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Гузель, нужно читать то самое соглашение, на которое Вы ссылаетесь. Проводить его правовой анализ, т.е. анализировать соответствует ли он нормам закона или нет. И уже после этого можно ответить на Ваш вопрос.

06.03.2016, 14:38
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 56 минут

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 326 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 740 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 910 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 180 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 420 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 313 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 571 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 993 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 673 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 716 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 198 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 075 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских