Несанкционированное списание денег на сайте знакомств eDarling.ru - как вернуть свои средства и на основании каких законов это возможно?
опубликован 06.03.2016, 13:42
Я про купленное в интернете, а точнее об услуге предоставляемой сайтом знакомств eDarling.ru
01.12. 2015 года мне предложили льготную подписку на 3 месяца, я подписалась, оплатила премиум аккаунт, а через две недели напрочь забыла про этот сайт. И вспомнила, вернее напомнило мне о нем смс-оповещение 01.03.2016 что с моей кредитной карты списали деньги на следующие 3 месяца Премиума аккаунта. Без предварительного оповещения и согласования. Написала в службу поддержки, деньги возвращать отказываются, ссылаясь, на то что в соглашении где-то мелкими буквами написано, что если я не заявляю в течении 15 дней до окончания срока абонемента, то абонемент продляется автоматически. Подскажите на основании каких законодательных актов я могу вернуть деньги? В банк я тоже уже обратилась, написала заявление о несанкционированном списании денежных средств. Есть ли у меня шансы добиться возврата своих денежных средств? Мне вся эта ситуация кажется абсурдной. Ведь договора между партнерами также заключаются на основании автоматической пролонгации если не одна из сторон не выразит желание о расторжении, однако это же не значит, что партнер теперь имеет право грубо говоря залезть в мой кошелек только на основании пролонгированного договора?
С уважением, Гузель Гибадуллина.
Гузель, нужно читать то самое соглашение, на которое Вы ссылаетесь. Проводить его правовой анализ, т.е. анализировать соответствует ли он нормам закона или нет. И уже после этого можно ответить на Ваш вопрос.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Задолженность за премиум-аккаунт на сайте знакомств
Незаконное списание денег с моей карты на сайте знакомств Teamo.ru - как защитить свои права?
Проблема с сроком действия абонемента без возможности возврата денег - что делать?
Отказ от возврата денежных средств при неполном использовании абонемента в фитнес-клубе
Неудачная покупка премиум-доступа на сайте знакомств - как вернуть деньги?
Обращение о возврате денежных средств из-за мошенничества на сайте wish.com
Возможность возврата денег за абонемент в спортзале при непосещении тренировок по собственной воле
Проблемы с автоматическим продлением премиум-аккаунта на сайте edarling - возможные риски и как их решить
Проблема с оплатой и анулированием премиум-аккаунта на сайте знакомств Edarling.ru - Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут