Проблемы с кухонным гарнитуром - отсутствие документа о покупке, несоответствие размеров и некачественная сборка. Как вернуть деньги?

Вопрос №9938832 из г. Самара
опубликован 09.03.2016, 22:55
Приобрели кухонный гарнитур по индивидуальным размерам. Для замеров пригласили замерщика на дом и предоставили все условия для этого. При доставке кухонного гарнитура денежные средства за него мы передали в полном объеме, а никакого документа, подтверждающего сей факт, мы не получили. На наш вопрос о том, где такой документ, мы получили: «О чем вы имеете ввиду и какой документ вам дать? В процессе сборки кухни (сборщики были представлены со стороны продавца) обнаружилось, что ее размеры не соответствуют размерам стены комнаты. Длина кухонного гарнитура с одной стороны увеличилась в размере так, что сборщикам пришлось прижать холодильник к стене таким образом, что теперь невозможно даже его включить, кроме этого холодильник прижат вплотную к духовому шкафу. А с другой стороны кухни шкаф не соответствует размеру ниши, в которую он должен был встроиться. Ещё и сборщики своей некачественной работой усугубили вид кухонного гарнитура. На наш вопрос о том, что делать со всем этим будем? Нам ответили: «Там где не хватает, вставим фальш - панель, а там где лишнее - отрежем, а эти шкафчики повесите себе на балкон. Нас это не устраивает. И вообще, существует боязнь, что они, в принципе, не отреагируют на исправление своих же ошибок, судя по их тону разговоров. Подскажите, что нам делать? Есть вероятность вернуть деньги за некачественно оказанную услугу? И как нам найти адрес места жительства ИП, чтобы написать ему претензию. Т.к. никакой информации об этом не существует. В заказанной выписке из ЕГРН этого тоже нет! Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

пишите претензию на некачественную услугу, ст.29 закона о защите прав потребителей.Если откажут - обращайтесь в суд.Адрес регистрации можете найти на сайте ФНС .https://egrul.nalog.ru/

09.03.2016, 22:58
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 823 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 394 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 712 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 231 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 304 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 912 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 263 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 510 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 267 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 433 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 720 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 872 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 373 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 811 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 393 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 598 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9 81 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 792 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских