Проблемы с кухонным гарнитуром - отсутствие документа о покупке, несоответствие размеров и некачественная сборка. Как вернуть деньги?
Вопрос №9938832
из г. Самара
опубликован 09.03.2016, 22:55
опубликован 09.03.2016, 22:55
Приобрели кухонный гарнитур по индивидуальным размерам. Для замеров пригласили замерщика на дом и предоставили все условия для этого. При доставке кухонного гарнитура денежные средства за него мы передали в полном объеме, а никакого документа, подтверждающего сей факт, мы не получили. На наш вопрос о том, где такой документ, мы получили: «О чем вы имеете ввиду и какой документ вам дать? В процессе сборки кухни (сборщики были представлены со стороны продавца) обнаружилось, что ее размеры не соответствуют размерам стены комнаты. Длина кухонного гарнитура с одной стороны увеличилась в размере так, что сборщикам пришлось прижать холодильник к стене таким образом, что теперь невозможно даже его включить, кроме этого холодильник прижат вплотную к духовому шкафу. А с другой стороны кухни шкаф не соответствует размеру ниши, в которую он должен был встроиться. Ещё и сборщики своей некачественной работой усугубили вид кухонного гарнитура. На наш вопрос о том, что делать со всем этим будем? Нам ответили: «Там где не хватает, вставим фальш - панель, а там где лишнее - отрежем, а эти шкафчики повесите себе на балкон. Нас это не устраивает. И вообще, существует боязнь, что они, в принципе, не отреагируют на исправление своих же ошибок, судя по их тону разговоров. Подскажите, что нам делать? Есть вероятность вернуть деньги за некачественно оказанную услугу? И как нам найти адрес места жительства ИП, чтобы написать ему претензию. Т.к. никакой информации об этом не существует. В заказанной выписке из ЕГРН этого тоже нет! Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию на некачественную услугу, ст.29 закона о защите прав потребителей.Если откажут - обращайтесь в суд.Адрес регистрации можете найти на сайте ФНС .https://egrul.nalog.ru/
09.03.2016, 22:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 811
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с размером шкафа - продавец требует дополнительную оплату и отказывается обменивать
Проблема с размерами кухонного гарнитура - как добиться переделки боковых шкафов и тумбы в соответствии с эскизом?
Проблемы с установкой и размерами - Можно ли отказаться от договора на кухонный гарнитур и вернуть деньги?
Проблема с доставкой - заказан кухонный гарнитур одного размера, но доставлен другой
Проблема с заказанным кухонным гарнитуром - холодильник не помещается
Проблемы с кухонным гарнитуром - недочеты и задержка доставки
Проблемы с размерами - кухонный гарнитур не подходит к стене.
«Проблемы с кухонным гарнитуром - неправильный цвет, размер и установка»
Спор о размерах - кто должен возмещать ущерб при ошибке в замере гарнитура кухни?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут