Проблемы с кухонным гарнитуром - отсутствие документа о покупке, несоответствие размеров и некачественная сборка. Как вернуть деньги?
Вопрос №9938832
из г. Самара
опубликован 09.03.2016, 22:55
опубликован 09.03.2016, 22:55
Приобрели кухонный гарнитур по индивидуальным размерам. Для замеров пригласили замерщика на дом и предоставили все условия для этого. При доставке кухонного гарнитура денежные средства за него мы передали в полном объеме, а никакого документа, подтверждающего сей факт, мы не получили. На наш вопрос о том, где такой документ, мы получили: «О чем вы имеете ввиду и какой документ вам дать? В процессе сборки кухни (сборщики были представлены со стороны продавца) обнаружилось, что ее размеры не соответствуют размерам стены комнаты. Длина кухонного гарнитура с одной стороны увеличилась в размере так, что сборщикам пришлось прижать холодильник к стене таким образом, что теперь невозможно даже его включить, кроме этого холодильник прижат вплотную к духовому шкафу. А с другой стороны кухни шкаф не соответствует размеру ниши, в которую он должен был встроиться. Ещё и сборщики своей некачественной работой усугубили вид кухонного гарнитура. На наш вопрос о том, что делать со всем этим будем? Нам ответили: «Там где не хватает, вставим фальш - панель, а там где лишнее - отрежем, а эти шкафчики повесите себе на балкон. Нас это не устраивает. И вообще, существует боязнь, что они, в принципе, не отреагируют на исправление своих же ошибок, судя по их тону разговоров. Подскажите, что нам делать? Есть вероятность вернуть деньги за некачественно оказанную услугу? И как нам найти адрес места жительства ИП, чтобы написать ему претензию. Т.к. никакой информации об этом не существует. В заказанной выписке из ЕГРН этого тоже нет! Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию на некачественную услугу, ст.29 закона о защите прав потребителей.Если откажут - обращайтесь в суд.Адрес регистрации можете найти на сайте ФНС .https://egrul.nalog.ru/
09.03.2016, 22:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с размером шкафа - продавец требует дополнительную оплату и отказывается обменивать
Проблема с размерами кухонного гарнитура - как добиться переделки боковых шкафов и тумбы в соответствии с эскизом?
Проблемы с установкой и размерами - Можно ли отказаться от договора на кухонный гарнитур и вернуть деньги?
Проблема с доставкой - заказан кухонный гарнитур одного размера, но доставлен другой
Проблема с заказанным кухонным гарнитуром - холодильник не помещается
Проблемы с кухонным гарнитуром - недочеты и задержка доставки
Проблемы с размерами - кухонный гарнитур не подходит к стене.
«Проблемы с кухонным гарнитуром - неправильный цвет, размер и установка»
Спор о размерах - кто должен возмещать ущерб при ошибке в замере гарнитура кухни?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут