Проблема с дефектной дверью - как осуществить возврат и что делать?
Вопрос №9944305
из г. Чебоксары
опубликован 10.03.2016, 14:29
опубликован 10.03.2016, 14:29
Купила у ИП дверЬ в квартиру. При доставке дверей, я на стала разворачивать их из упаковки, понадеялась на добросовестного продавца, но при монтаже дверей, когда вскрыли пленку, обнаружили что на двери вмятина. Устно обратилась к продавцу в надежде оформить возврат дверей, и получила отказ от возврата. Мне сообщили что мол смотрели все устраивало, значит сами поставили вмятина, т.к.сами забирали. Как мне возвратить двери с дефектами? Что делать и куда обращаться? С чего начинать возврат?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вообще процедура стандартная: письменная претензия продавцу, потом иск в суд. Я рекомендовал бы вам, поискать экспертов и поговорить с ними на предмет возможности определения давности вмятины. Если получится доказать, что она возникла до поставки Вам двери- смело идите в суд. Если нет- то в суд не стоит, потому что ответчик, если выиграет еще и судебные расходы на представителя с Вас взыщет.
10.03.2016, 14:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 069
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 845
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Mногодетная мать обнаружила брак на купленной двери
Холодильник доставлен с повреждениями - имеем ли право на замену или возврат денег?
Как вернуть деньги за межкомнатную дверь с трясущимся полотном?
Проблема с входной дверью с зеркалом - искажение образа и возможность возврата товара
Спор по возврату денег за межкомнатные двери - прав продавца или покупателя?
Проблемы с межкомнатными дверями - расколотые стеклышки при установке - возможность вернуть или обменять?
Проблемы с доставкой - купленная картофелечистка для детского сада прибыла с дефектами, компания отказывается возместить ущерб
Покупатель требует 70% дополнительной скидки на входную дверь со скрытыми дефектами - как действовать продавцу?
Претензия по поводу некачественного автокресла и вопрос о возврате денег и доставке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут