Проблема с дефектной дверью - как осуществить возврат и что делать?
Вопрос №9944305
из г. Чебоксары
опубликован 10.03.2016, 14:29
опубликован 10.03.2016, 14:29
Купила у ИП дверЬ в квартиру. При доставке дверей, я на стала разворачивать их из упаковки, понадеялась на добросовестного продавца, но при монтаже дверей, когда вскрыли пленку, обнаружили что на двери вмятина. Устно обратилась к продавцу в надежде оформить возврат дверей, и получила отказ от возврата. Мне сообщили что мол смотрели все устраивало, значит сами поставили вмятина, т.к.сами забирали. Как мне возвратить двери с дефектами? Что делать и куда обращаться? С чего начинать возврат?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вообще процедура стандартная: письменная претензия продавцу, потом иск в суд. Я рекомендовал бы вам, поискать экспертов и поговорить с ними на предмет возможности определения давности вмятины. Если получится доказать, что она возникла до поставки Вам двери- смело идите в суд. Если нет- то в суд не стоит, потому что ответчик, если выиграет еще и судебные расходы на представителя с Вас взыщет.
10.03.2016, 14:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Mногодетная мать обнаружила брак на купленной двери
Холодильник доставлен с повреждениями - имеем ли право на замену или возврат денег?
Как вернуть деньги за межкомнатную дверь с трясущимся полотном?
Проблема с входной дверью с зеркалом - искажение образа и возможность возврата товара
Спор по возврату денег за межкомнатные двери - прав продавца или покупателя?
Проблемы с межкомнатными дверями - расколотые стеклышки при установке - возможность вернуть или обменять?
Проблемы с доставкой - купленная картофелечистка для детского сада прибыла с дефектами, компания отказывается возместить ущерб
Покупатель требует 70% дополнительной скидки на входную дверь со скрытыми дефектами - как действовать продавцу?
Претензия по поводу некачественного автокресла и вопрос о возврате денег и доставке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут