Недостаточное объяснение условий - мои проблемы с услугой потребительского кредита

Я тоже хотела бы отказаться от этой услуги. Ведь специалист не объяснил что я должна буду отдавать деньги просто так. Они сказали, что это потребительский кредит и что им можно пользоваться только в безналичной форме. Почему они ничего не объясняют сразу. Мне нужен был кредит. Мне по мимо этого, нужно ещё и за другой платить.