Трудности с возвратом товара - Как защититься от некорректных требований покупателя
Вопрос №9945578
из г. Тутаев
опубликован 10.03.2016, 16:35
опубликован 10.03.2016, 16:35
Прошу помощи! Тк не знаю кому верить и по каким законам работать. У нас с мужем небольшой магазин пряжи, он ИП,я официально там никто. Одна мадам купила 1 моток пряжи у меня, а через 3 дня пришла к мужу и попросила вернуть деньги тк ей некому вязать, на что муж отказал ей ссылаясь на то что пряжа входит в список текстильных материалов и не подлежит возврату. Она пришла через несколько дней опять, работала продавец (неофициально, сейчас уще не работает) она потребовала с нее товарный чек ссылаясь на то что ей первоночально не дали, та написала. Я в это время была в другом отделе и когда подошла она начала качать свои права, требовала подписать ее заявление-я выставила ее за дверь. На что на меня она написала заявление в полицию (там ничего не было). Дальше она написала в роспотребнадзор областной, где мужа оштрафовали за неудовлетворение потребности потребителя на 500 р.Теперь эта к..написала заявление в суд с требованием вернуть ей деньги за пряжу +10 тыс моральный ущерб+% за время пока не возвращали пряжу. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, ждите суда там разберетесь по мере поступления проблемы
10.03.2016, 16:38
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Не повезло Вам с клиенткой. Идти в суд. Требования безосновательны.
10.03.2016, 16:37
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
3
403
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Право на возмещение - обман при покупке пряжи через интернет у частного лица
Проблема с возвращением пряжи - Может ли моя мать отказаться от оплаты и вернуть товар?
Возврат пряжи в магазин - как вернуть деньги, если продукт не понравился?
Скажите пожалуйста, покупательница хочет вернуть пряжу в магазин, причина разонравился цвет.
Купила в магазине пряжу, но она не подошла, но вернуть деньги мне отказали, что делать?
Как отказаться от договора и вернуть пряжу, после неудачной услуги в вязальном ателье
Магазин отказался вернуть деньги за колючую пряжу - Роспотребнадзор предлагает подать в суд
Отказ в возврате пряжи - как решить проблему с неподходящим цветом товара?
Возможно ли обменять или вернуть лишний моток пряжи в магазине после месяца со дня покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут