Как решить спор о неисправном смартфоне - стратегия придерживаться в суде и требовать повторную экспертизу?
Вопрос №9948327
из г. Москва
опубликован 10.03.2016, 21:11
опубликован 10.03.2016, 21:11
Добрый день. Предыстория ,чтобы было понятна ситуация.. купил смартфон в сентябре ,через 5 дней обнаружил неисправность , попытался отдать обратно ,или поменять-отказ..написал претензию в магазин ,потом им же отдал на проверку качества,после которой они сделали заключение конечно о том ,что аппарат исправен...После чего я делаю акт технического заключения в центре , а позже еще и независимую экспертизу -- оба а подтверждают неисправность телефона,пытаюсь с магазином решить без суда -бесполезно , ну чтож,подаю иск в суд , затем суд несмотря на все мои старания,а так же потому что ответчик ни с чем не согласен, назначает повторную экспертизу -- и вот тут тупик- вторая экспертиза говорит ,что телефон исправен.. как быть....и сейчас следующее слушание в суде через 3 дня ..два документа за то ,что телефон исправен , два за то ,что НЕисправен... .Требовать опять повторную экспертизу ?? и сколько их может быть ? или какой стратегии придерживаться ? Если экспертиза не может подтвердить неисправность (неисправность то появляется ,то пропадает ),могу ли я потребовать пригласить свидетелей неисправности (в том числе и работников магазина,которые видели, и знают ,т.к я им показывал неисправность ,они соглашались с неисправностью, но в силу того ,что некомпетентны в таких вопросах,обратно взять не имели права ) Насколько понимаю ,ни на какую мировую магазин СВЯЗНОЙ не пойдет , т.к. были и претензии к нему от меня , и иск в суд и т.п. ПРОШУ СОВЕТА !!
Читать ответы (1)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
82
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Проблема с телефоном - отказ магазина в возврате денег и неисправность, подача иска в суд
Спор о сроке проведения проверки качества и право на отказ от экспертизы в деле о расторжении договора купли-продажи планшета
Как правильно вернуть деньги за неисправный телефон после нескольких неудачных ремонтов?
Проблема с битым пикселем на экране нового смартфона Samsung из Евросети - как разрешить ситуацию?
Претензия на замену некачественного смартфона А принята, но после проверки его было признано исправным - что делать дальше?
Как поступить, если сервисный центр признал смартфон неремонтопригодным
Судебная экспертиза подтвердила исправность телефона - как действовать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут