Отказ от заказа и права потребителя - что делать, когда продавец требует оплатить расходы по доставке?
Вопрос №9957266
из г. Екатеринбург
опубликован 11.03.2016, 19:47
опубликован 11.03.2016, 19:47
Скажите пожалуйста. Я заказала в интернете шокослим. Но после я прочитала отзывы и совсем не хочу его больше покупать. Мне псейчас позвонила левушка и сказала, когдя я забиру заказ. Я ответила, что за заказом я не пойду т.к больше не нуждаюсь. На что она мне ответила. Что я обязана его выкупить иначе меня отдадут коллекторам. Что делать?
Мне ответили, что я обязана оплатить им расходы по доставке, кому я то обязана и почему?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право отказаться от этого товара и вам должны вернуть все деньги, за исключением расходов, которые продавец потратил по обратной отправки товара. Смотрите п.4 ст. 26.1 закона "о зпп"
11.03.2016, 20:16
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
ВЫ можете не брать посылку, так как покупатель согласно ст.26.1 закона о защите прав потребителей вправе в любое время отказаться от товара, а после получения -в 7 дневный срок.Вы должны будете оплатить расходы по доставке.
11.03.2016, 19:50
Вам ответили.
11.03.2016, 19:52
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 525
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от заказа и избежать оплаты расходов по доставке?
Клиент не желает забирать заказ, интернет-магазин угрожает судом - что делать?
Проблемы с доставкой и отказ от покупки - Что делать в случае наложенного платежа и отказа от выкупа товара?
Как поступить, если передумал покупать заказанный телефон и интернет-магазин требует дополнительную оплату?
Проблемы с заказом - отказ от покупки и возможные последствия
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отзывы вызвали сомнения
Как отказаться от заказанного крема через интернет и решить проблему с обратной доставкой - советы для сложившейся ситуации
Правовые последствия нежелания выкупать заказ через интернет - обязательство по суду и возможные дополнительные расходы.
Отзывы о шокослиме не удовлетворили - есть ли возможность вернуть его по почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут