Покупка телефона в кредит - проблемы с работой и возможность обмена
Вопрос №9958394
из г. Самара
опубликован 11.03.2016, 21:48
опубликован 11.03.2016, 21:48
Я купила телефон в кредит. Он у меня стал виснут не реогирует на движение. Я отдала в ремонт. Мне отремонтировали (сделали пропайку батареи). Я его заброла но на 2 день после ремонта у меня опять тажа проблема. Могу ли я обменять?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да, имеете право требовать обмена. Телефон с существенным недостатком.
11.03.2016, 21:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 36 секунд
А на какую статью я могу оператся в этом споре
11.03.2016, 21:51
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;- преамбула к закону о защите прав потребителей;
А также на пункт 1 статьи 18 закона о защите прав потребителей.
11.03.2016, 21:57
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым сотовым телефоном - требуются замена или возврат денег?
Проблемы с телефоном после покупки - что делать в такой ситуации?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Неисправный телефон - возможен ли обмен на новый в соответствии с законом?
Проблемы с батареей сотового телефона - ремонт по гарантии или возможность возврата денег/обмена телефона
Повторная поломка телефона через короткое время после ремонта - что делать?
Заголовок - Как вернуть деньги за телефон, который постоянно зависает после нескольких ремонтов?
Опыт покупки сенсорного телефона в кредит - ремонт по гарантии и проблемы выключения. Возможен ли обмен на аналогичную модель?
Возможно ли вернуть телефон в магазин и получить деньги после повторного гарантийного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут