Вернуть деньги за автомобиль

1354 ответa адвокатов и юристов

Сергей Александрович
Подписчиков 2
21.02.2025, 23:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 415

Здравствуйте. Цыган без страховки врезался пьяный в мой автомобиль. По налоговой он пуст. Как вернуть деньги за ремонт?

Здравствуйте. Цыган без страховки врезался пьяный в мой автомобиль. По налоговой он пуст. Как вернуть деньги за ремонт?

Нет волшебных средств.

Здравствуйте, если машина, которой он управлял, принадлежит ему, то только за счет стоимости этого имущества в судебном порядке, или по соглашению сторон.

Если у него имущества и доходов ,то увы ,но взыскать просто не чего,а законом не предусмотрено привлечение к уголовной или административной ответственности .

Может он женат? Выделить его супружескую долю ?

Провести оценку, подать иск и взыскать по суду.

Будут ли у него деньги, иное имущество, когда приставы начнут работу по исполнит листу, мы знать не можем.

Здравствуйте, нужно в судебном порядке решать вопрос.

Надежда
Подписчиков 12
09.02.2025, 18:46
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 5209

Могу ли я вернуть деньги за страховку, так как муж умер, машина стоит.

Могу ли я вернуть деньги за страховку, так как муж умер, машина стоит.

Скорее нет, чем да.... Если Вы про страховку на авто. Но в страховую можете обратиться...

А наследство?

Добрый вечер, Надежда.

В соответствии с пунктом 1.13 Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», действие договора обязательного страхования досрочно прекращается в случае смерть гражданина – страхователя или собственника.

В соответствии с пунктом 1.16 Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П, в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.13 Правил ОСАГО, датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата события, которое явилось основанием для его досрочного прекращения и возникновение которого подтверждено документами уполномоченных органов.

Стоит уведомить страховую компанию о смерти страхователя, чтобы появилась возможность заключить новый договор ОСАГО, так как не допускается оформление двух полисов ОСАГО на один автомобиль, действующих одновременно.

Обратиться за неиспользованной частью страховой премии Вы сможете после вступления в наследство, то есть самое раннее через полгода после смерти Вашего супруга. При этом Вам нужно будет заполнить заявление по форме, установленной страховой компанией. К заявлению нужно будет приложить копию свидетельства о смерти страхователя, свидетельство о браке (для подтверждения родства), а также копию свидетельства о праве на наследство и банковские реквизиты для перечисления денег.

В случае смерти страхователя, возможность возврата денег за страховку зависит от условий договора страхования и законодательства. Вот основные моменты, которые следует учитывать:

1. ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности)

Если речь идет об ОСАГО, то возврат денег за неиспользованный период страхования возможен в следующих случаях:

Смерть страхователя: В случае смерти страхователя наследники могут обратиться в страховую компанию с заявлением о возврате части премии за неиспользованный период страхования. Для этого потребуется предоставить свидетельство о смерти и документы, подтверждающие право на наследство.

2. КАСКО (Добровольное страхование автомобиля)

Если речь идет о КАСКО, условия возврата денег зависят от договора страхования:

Смерть страхователя: В некоторых договорах КАСКО предусмотрена возможность возврата части премии за неиспользованный период страхования в случае смерти страхователя. Наследники могут обратиться в страховую компанию с заявлением о возврате денег, предоставив свидетельство о смерти и документы, подтверждающие право на наследство.

Шаги для возврата денег

Обратитесь в страховую компанию: Напишите заявление в страховую компанию с просьбой о возврате части премии за неиспользованный период страхования. Укажите причину (смерть страхователя).

Предоставьте документы: Приложите к заявлению все необходимые документы: свидетельство о смерти, документы, подтверждающие право на наследство

Получите расчет: Страховая компания произведет расчет суммы, подлежащей возврату. Обычно возвращается часть премии пропорционально неиспользованному периоду страхования.

Получите деньги: Страховая компания перечислит возвращенную сумму на ваш банковский счет или выдаст наличными.

Рекомендации

Изучите договор страхования: Внимательно изучите условия вашего договора страхования. В нем должны быть прописаны условия возврата части премии.

Таким образом, в случае смерти страхователя вы можете вернуть часть денег за неиспользованный период страхования, если это предусмотрено договором страхования. Обратитесь в страховую компанию с заявлением и предоставьте все необходимые документы.

К сожалению, возврат страховки невозможен.

Нужно уточнять ваше дело

Обратитесь в страховую, если страхователь умер и в ОСАГО больше не кто не вписан, за оставшийся срок они должны пересчитать и вернуть деньги.

Добрый вечер. Да, Вы можете вернуть часть денег за страховку ОСАГО после смерти мужа. Договор прекращается с даты его смерти, и возврат возможен после вступления в наследство. Для этого необходимо уведомить страховую компанию и предоставить необходимые документы

До свидания.

Здравствуйте. Это возможно.

Здравствуйте Надежда

Да. Можете вернуть деньги за страховку

Право на получение страховой выплаты по ОСАГО не тождественно праву на возмещение вреда здоровью: размер этой выплаты определяется в твердой денежной сумме по установленным Правительством РФ нормативам, а следовательно право на ее получение является оборотоспособным и не исключает возможности правопреемства.

ВС РФ допускает переход в порядке наследования не только права на получение страховой выплаты в счет возмещения вреда здоровью потерпевшего, но и выплаты по случаю его смерти (см. определение ВС РФ от 25 апреля 2023 г. № 41-КГ23-7-К4).

В предусмотренных Законом об ОСАГО случаях родственники потерпевшего (а при определенных условиях также некоторые другие лица) вправе получить страховую выплату в связи с его смертью непосредственно в качестве выгодоприобретателей, безотносительно к вопросу о наследовании

Злата
27.01.2025, 06:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 328

Как мне подать в суд на новых владельцев, что машина не моя, и как вернуть деньги за оплаченные мной штрафы и налоги?

Здравствуйте! Продала машину 5 лет назад, новые собстенники так и не поставили на учёт,документы на мне до сих пор. Купли продажи давно потеряны. Каждый год плачу налоги за них, и штрафы за последний год, большую половину оплатила, да и еще арест от приставов за штрафы. Снять с учёта не могу, так как машина арестована от приставов, долгов много. Как мне подать в суд на новых владельцев, что машина не моя, и как вернуть деньги за оплаченные мной штрафы и налоги?

Вам надо было посоветоваться ранее чем 5 лет прошло. У вас в городе есть такие неприятные люди, которых в просторечье называют "жучки", они дают объявление в местной прессе, "снимаю - ставлю". Вот вам он и нужен , такой человек, и не в течении 5 лет, а в течении рабочего дня. У меня внезапно скончался, отец, когда этого никто даже не предполагал, и я в течении 3-х рабочих дней снял авто с регистрации через такого "жучка", в связи с утилизацией. Причину он вам подберёт сам и стоит менее 5 т. р.

Самый быстрый законный способ оплатить и снять с учёта без поставки на учёт без Вас потом все взыскивать хоть всю жизнь но перед этим написать все как есть в прокуратуру чтоб были доказательства по факту подачи заявления и в суд. Но обычном если машина дороже ста тысяч стоит сами найдут и все отдадут

К документам, особенно договорам купли-продажи, нужно относиться ответственно. Никаких денег Вы не вернёте. Следовало обращаться к юристу прежде, чем делать непоправимые ошибки, а не после того, как исправить ничего нельзя.

Автомобиль нужно было снять с регистрационного учёта на 11 день после подписания договора купли-продажи. Это разрешает продавцу сделать закон. Теперь, если потерян договор купли-продажи, сделать ничего нельзя.

Вам надо было посоветоваться ранее чем 5 лет прошло. У вас в городе есть такие неприятные люди, которых в просторечье называют "жучки", они дают объявление в местной прессе, "снимаю - ставлю". Вот вам он и нужен , такой человек, и не в течении 5 лет, а в течении рабочего дня. У меня внезапно скончался, отец, когда этого никто даже не предполагал, и я в течении 3-х рабочих дней снял авто с регистрации через такого "жучка", в связи с утилизацией.

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Денис
Подписчиков 3
25.11.2024, 10:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1461

Как вернуть автомобиль или деньги за него

В 2021 году очень хороший знакомый предложил на время поменяться машинами. В начале 2021 года созваниваемся и он мне говорит, что машину мою разбил и будет делать ремонт. Мы договорились о ремонте, но потом он мне предлагает ее продать и возместить деньгами за мой автомобиль, якобы поломка серьёзная ее лучше продать. Я соглашаюсь, но договор купли-продажи не пишу. Жду денег. Деньги он не отдаёт, говорит, что сейчас проблемы и т.д. Выясняется, что машину он продал своему знакомому. В итоге, ни денег, ни машины у меня нет. Все документы на автомобиль находятся у меня. Подскажите, пожалуйста, можно ли обратиться с суд и вообще, что можно сделать?

Можно обратиться с иском в суд и взыскать стоимость автомобиля. Если есть переписка, то большой плюс.

Здравствуйте, скажите а свою машину он у вас забрал?

Здравствуйте! Как выяснилось, этот автомобиль был взят им в аренду, и, соответственно, его у меня забрали

ст 304 ГК РФ никто не отменял -авто Ваше в розыск объявляйте

Вам следует оценить ущерб и взыскивать эту сумму со своего знакомого через суд путём подачи искового заявления.

О чем будет исковое заявление?

Здравствуйте, иск о взыскании материального ущерба. Подаётся по месту регистрации ответчика.

Андрей
Подписчиков 2
09.10.2024, 16:29

Можно ли вернуть деньги за автомобиль, если номера двигателя не соответствуют данным в ПТС?

Здравствуйте, купили машину, но не проверили номера на двигателе. Попала в мрэо только на 12 день после покупки машины. Дали отказ, так как марка двигателя не та, что в птс. После покупки в общем прошёл месяц. Могу ли я подать в суд и вернуть деньги за автомобиль?

Можете. Статья 450 ГК РФ. Основания изменения и расторжения договора 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором, или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Ответ - ДА.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

Очень сложно. Потратите кучу денег и времени на суды.

И потом, ну выиграете суд, а продавец деньги уже потратил. Вы ему вернёте авто, а он вам ещё 20 лет по 1000 р будет выплачивать.

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к продавцу с письменным предложением расторгнуть договор и произвести возврат денежных средств. Если откажется или проигнорирует письмо, только в судебном порядке расторгать договор и возвращать уплаченное. Обращайтесь, проконсультирую.

Оксана
03.10.2024, 07:14
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 116

Как вернуть деньги за навязанные дополнительные услуги при покупке автомобиля?

Здравствуйте. Приобрели в дц автомобиль, дали скидку по трейд ину и скидку салон дал, но при этом с помощью доп соглашения навязали гап страхование и помощь на дорогах и указали что если мы откажемся, то должны вернуть салону эти деньги, но эти же суммы были включены в стоимость кредита. Можно ли вернуть данные суммы? И как?

В период заморозки вы можете отказаться о. Условий страхования без каких-то штрафов

Здравствуйте, нужно сам договор смотреть для точного ответа. Судебная практика по данному вопросу неоднозначная.

Здравствуйте, от навязанных услуг можно отказаться и не только в период охлаждения, к тому же вопрос со скидкой, которую могут с вас тоже потребовать. Есть вся практика и она однозначна в пользу потребителей, главное при отказе правильно оформить документы. Обращайтесь за помощью!

Вам следует направить письменную претензию об отказе от сираховки и исполнения договоров оказания услуг и возврате денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше.

Чтобы дать более подробный и точный ответ, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией.

Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте

Можно, направляете уведомление о расторжении и требование возврата денег почтой РФ с описью вложения в срок 30 дней.

Продавец тогда будет иметь право подать иск о взыскании разницы на уменьшение стоимости авто.

Какое будет решение суда?

не известно, но шансы у них есть, если цена рыночная авто была реально меньше, когда продавец уменьшил сумму с учетом допуслуг.

Здравствуйте. Можно вернуть, в претензионном порядке.

можно вернуть

порядок действий

заявление об отказе

претензия (по желанию)

иск в суд

+ моральный вред, проценты и штраф

vk.com/shemyakin52

Юлия
Подписчиков 2
01.10.2024, 15:06

Как вернуть деньги за автомобиль с ограничительными действиями?

Автосалон продал автомобиль подержанный, после совершения сделки не смогли поставить на учет, так как на авто наложили ограничительные действия. Подскажите, как оформить претензию автосалону, и, наверное, вернуть денежные средства за автомобиль.

Здравствуйте Юлия!

В данном случае, с правовой точки зрения предварительно Вам необходимо направить письменную досудебную претензию автосалону (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

За помощью в составлении претензии можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

Добрый день, пишите в письменно виде , указываю на недостатки авто

Посмотрите договор купли-продажи. Там должен быть пункт, что продавец подтверждает что автомобиль не находится в залоге,никому другому не принадлежит и освобожден от притязания третьих лиц. На основе это пункта требуйте расторгнуть договор.

Претензию пишите в свободной форме и даете срок на возврат денежных средств. Если не захотят расторгнуть то обращаетесь в суд

Нужно почта России направить уведомление о расторжении договора и требования возврата денег в срок 10 дней а затем подать исковое заявление в суд

Нужно исходить из условий договора купли продажи авто, наверняка там прописано касаемо обременений, ареста и прочих ограничений, условий постановки на учет и порядок претензионный.

Кроме того нужен письменный отказ ГИБДД об отказе в постановке на учет авто, где можно увидеть причину отказа и основание ареста (он был наложен до покупки или после)

Составление претензии платная услуга, поэтому обращайтесь в личные сообщения

Оксана Валентиновна
Подписчиков 1
23.09.2024, 19:13
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 76

Как вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля?

В марте 2024 г. Отогнали автомобиль на ремонт частному мастеру, договорились о ремонте. Мастер сразу выставил счёт 50000 т. р., работа и 50000 т. р. за работу, деньги перевели онлайн. Спустя примерно месяц мастер сам пригнал автомобиль, при проверке выяснилось, что автомобиль не исправен, проще говоря, поломка так и осталась поломкой. На вопрос почему не исправлен, ответил, что сегодня уже нет времени приеду завтра. Это завтра длится по сей день. На звонки отвечает, говорит что подъедет, но пока безуспешно. Как получить назад свои деньги? Договор письменно не заключали, можно ли востребовать материальный ущерб?

Подача досудебной претензии вам в помощь

Оксана Валентиновна, для чено, направляйте письменную претензию, а затем обращайтесь с иском в суд.

Если я не знаю его адреса, как быть и надо ли его предупреждать?

Если оппонент не подстраховался перепиской , то можете взыскать в рамках 1102 ГК РФ. Но даже если подстраховался - есть ходы.

Добрый вечер, Оксана Валентиновна!

В вашей ситуации, несмотря на отсутствие письменного договора, вы все равно можете предпринять шаги для возврата денег и возмещения ущерба. Вот что можно сделать:

1. Соберите доказательства:

- Сохраните переписку и квитанции: Сохраните все сообщения, переписку и квитанции о переводе денег. Это может служить доказательством ваших договоренностей и оплаты.

2. Попробуйте договориться:

- Свяжитесь с мастером: Попробуйте еще раз связаться с мастером и настоятельно попросите вернуть деньги или завершить ремонт. Укажите, что вы готовы обратиться в суд, если вопрос не будет решен.

3. Письменная претензия:

- Направьте письменную претензию: Отправьте мастеру письменную претензию с требованием вернуть деньги или устранить неисправности в автомобиле. Укажите срок для ответа.

4. Обратитесь в суд:

- Подайте иск в суд: Если мастер не реагирует на ваши требования, вы можете подать иск в суд о возврате денег и возмещении ущерба. Даже без письменного договора у вас есть доказательства оплаты и договоренностей.

Здравствуйте. Перспектива имеется.

Нина
15.09.2024, 16:44
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 102

Как поступить, если новый владелец автомобиля требует вернуть деньги из-за проблем с двигателем?

Здравствуйте, сегодня была продажа авто, машина перевёртыш, со значительными повреждениями, приехал покупатель осмотрел, сделали скидку, всё устроило, заключили договор, деньги получили. Через два часа звонок от покупателя, что потёк двигатель, и он хочет вернуть деньги, привезти авто обратно! Изначально говорил, что повезут на эвакуаторе, но по итогу решили ехать на машине. Грозит подать в суд.

Акт приема передачи подписывали? Дефекты прописали? Он подписал, что его все устраивает и что о техническом состоянии машины ему все известно и понятно?

Здравствуйте!

Если в ДКП Вы прописали все технические недостатки машины, то деньги может не возвращать. Если не прописали - нужно возвращать т.к. по общему правилу вещь продается для обычной цели использования в надлежащем состоянии.

Вы указали в договоре недостатки автомобиля?

Добрый день

Если вы все повреждения указали в договоре ,подписали акт приема передачи ,то вы можете отказать Покупателю в этом .Суд - не означает,что решение будет в его пользу .

Подготовка к суду - платно, на основании имеющихся документов.

16.09. снимите авто с регистрации и решает покупатель пусть в суде все вопросы.

Не факт пойдёт в суд, т.к. госпошлина в разы повышена с 09.09.2024.

Здравствуйте. Игнорируйте.

Да и пусть идёт в суд - он знал, что покупает машину не новую. За новой шёл бы в салон.

Не волнуйтесь, снимите машину с учёта через 10 дней - заходите на госуслуги, заполняете заявление и прикладываете скан или фото договора купли-продажи машины.

И всё. Через 3 дня вам придёт сообщение, что машина снята с учёта.

И ещё, совет на будущее - покупайте отдельную симку для продажи машины, а потом её выкидывайте. Тогда никто вас беспокоить не будет.

Отказать.

Если к вам предъявили судебный иск, вам понадобятся аргументы и доказательства к ним, чтобы суд полностью отклонил исковые требования, ну или минимизировал ваш ущерб/обязательства.

Обратитесь к юристу в личные сообщения, предоставьте исковое заявление (с приложениями, если они есть), все иные документы, которые имеются у вас по данному делу.

Юрист проанализирует правовую позицию истца, оценит правомерность его исковых требований, разработает для вас позицию по защите с учетом ваших прав и интересов, подготовит письменные мотивированные возражения и иные процессуальные документы (ходатайства, заявления) при необходимости, которые вы сможете предоставить суду. Проконсультирует по дальнейшим действиям и по поведению в суде, в зависимости от конкретных обстоятельств вашего дела.

Смотрите ст. 35 ГПК РФ "Права и обязанности лиц, участвующих в деле", ст. 149 ГПК РФ. "Действия сторон при подготовке дела к судебному разбирательству".

Не видя документов, юрист вам помочь не сможет.

Александр
11.09.2024, 16:17
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 98

Как вернуть деньги за некачественную покраску автомобиля?

Отдал гаражному ремонтнику машина на покраску, потглупости ни договора ни расписку не подписывали. Заплатил денег 70000 рублей. Машину он покрасил но очень некачественно. Определились что деньги вернет. И как и ожидалось пропал. У меня есть сведения о переводе денег и свидетели которые могут подтвердить мои слова. Как лучше поступить? И есть ли шанс что если пойду в суд то выиграю дело?

Да, вернуть деньги можно через суд

Добрый день!

Требуется обращение в суд с иском о возмещении убытков и неустойки в соответствии с действующим законодательством.

Документы: - Расписка, которую написал человек, принявший Ваш автомобиль ( или банк.перевод на его имя) на предоплату в размере 70 000 рублей; - Сообщения, которые Вы обменивались с этим человеком (сделать скрины все); - Свидетельские показания лиц, которые могли бы подтвердить факт передачи автомобиля и предоплаты; - Фотографии, которые демонстрируют некачественную покраску.

Спасибо за ответ. Еще вопрос деньги переводились не ему а его подруге с которой он живет. Переводы все есть, переписка с ним и с ней тоже есть. Вопрос на кого иск готовить по возврату денег на него или на нее?

Я бы обращалась к ней, но с иском о неосновательном обогащении..

Это другая природа предмета иска..

В данном случае Вам нужно подавать иск к обоим ответчикам: и ремонтнику, и его подруге, которой переводили деньги. В суде заявите ходатайство об экспертизе качества покраски. С учетом имеющихся у Вас доказательств шансы выиграть суд у Вас есть. Удачи Вам и всего самого доброго.

Ответ отключен модератором

Магомед
04.09.2024, 21:57
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 246

Как вернуть деньги после перевода и контролированного перевода аферистам за автомобиль?

Можно ли вернуть деньги если перевел деньги афиристам за якобы розыгрываемый авто если есть записи переписок переводов видео с поздравлениями?

Здравствуйте

Необходимо незамедлительно обратиться с заявлением в правоохранительные органы для проведения доследственной проверки по данному факту (ст.144-145 УПК РФ) и возбуждении уголовного дела по факту мошенничества (ст.159 УК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов.

Можно обратиться в полицию с заявлением ,а так же подать иск к получателям ваших средств.

Здравствуйте. Перспектива слабая.

Андреев Сергей Николаевич
01.09.2024, 15:18
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 231

Что делать, если стиральная машина нагревается и дает ток? Как вернуть деньги за неисправный товар?

Здравствуйте! Пожилые люди купили стиральную машину. Не пользовались ею первые две недели (не было грязного белья). 14 дней прошло со дня покупки. Когда стали пользоваться, обнаружили, что электрический провод очень сильно греется и трещит. Обратились в магазин с этим вопросом. Получили ответ, ничего страшного. Пусть работает дальше. Стали стирать втрой раз. Провод жутко нагрелся и задымился. Опять обратились в магазин. Магазин забрал машину в гарантийный ремонт. Через несколько дней машину привезли. Подключили. Стали стирать. Но тут обнаружилась проблема. Корпус машины очень сильно ударил током хозяина, что его просто выбросило из ванной комнаты. Как нам правильно поступить, чтобы магазин забрал машину и вернул нам деньги?

Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия магазина. Они проведут проверку и могут воздействовать на торговую организацию.

Надо не устно, а письменно общаться с магазином. Передайте досудебную претензию-требование (а после этого можно подключить Роспотребнадзор, если решатся голову морочить).

В данном случае целесообразно поставить вопрос о наличии существенного недостатка товара.

Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрен особый порядок возврата и обмена технически сложных товаров, включенных в перечень, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N 924.

Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (абзац 9 преамбулы Закона о защите прав потребителей).

По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев:

обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации);

нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей);

невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При приобретении технически сложного товара ненадлежащего качества в интернет-магазине (дистанционным способом) действуют те же правила возврата, что и при совершении покупки в "обычном" магазине.

Необходимо готовить претензию в порядке досудебного урегулирования спора.

За технически сложный товар (а стиралка к таковым относится) деньги можно вернуть в течение 15 дней со дня покупки при наличии любого недостатка, за пределами этого срока - только существенного. Но в любом случае, Вам необходимо составить письменную претензию в адрес магазина. Претензионный порядок обязателен перед обращением в суд. Добровольно, как показывает практика, магазины не выполняют требования потребителей.

Шансы на возврат хорошие, так как, судя по описанию, здесь имеет место недостаток, который проявляется неоднократно/вновь проявляется после устранения, а раз так, то он тоже относится к существенным, согласно ФЗ "О защите прав потребителей".

Если надумаете заказать претензию, пишите в личные сообщения.

Претензия на основании ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ

Жалоба в Роспотребнадзор

Для разрешения данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Денис
Подписчиков 1
26.07.2024, 21:30

Можно ли вернуть деньги за ремонт автомобиля в плохом состоянии?

Вечер добрый. Вапрос у меня такой. Сам лично не особо хорошо розбираюсь в технике. Но просто очень нужен был автомобиль. Купил за очень как окозалось за очень крупную ссумму. Автомобиль как окозалось в очень плачевном состояние. Понимаю конечно что это моя вина. Подскажите пожалуйста, смогу ли я вернуть хотя бы некую сумму, за потраченое уже тех осмотра, и ремонта данного авто?

Имеете право направить продавцу претензию с одним из требований, указанных в ст 475 ГК РФ.

Добрый вечер

Если в договоре не отражены неисправности авто,то можете обратиться в суд исковым заявлением к продавцу.

Сможете.

Только нужно все правильно зафиксировать.

Ну и изучить ваш договор. Не написано ли там, что авто неисправно и пр.

Алексей
Подписчиков 3
26.04.2024, 17:51
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 362

Как вернуть деньги за автомобиль, проданный женой без разрешения после развода

Купил автомобиль и оформил его не жену. Пользовался им я один. После развода, выйдя из больницы, узнал что жена продала его, не уведомив меня. Есть свидетели моего владения-продавец авто, которому я передавал деньги, мастер, у которого обслуживался с 1 дня, председатель кооператива, где машина стояла. Можно ли требовать вернуть хотя бы половину суммы от ее продажи

Можно обжаловать эту сделку в суде.

С уважением.

Имеете право требовать признания сделки недействительной или взыскания половины стоимости автомобиля.

т.е., даже если она формальный собственник, то можно провести оценку и требовать половину стоимости?

Наталья
Подписчиков 8
03.04.2024, 22:19
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4267

Обманутые покупатели - как вернуть деньги за автомобиль у перекупа?

Купили автомобиль б/у у перекупа, он обманул нас, уверял что машина в хорошем состоянии, а оказалось когда на следующий день мы погнали на СТО, нам сказали, что двигатель у данного автомобиля почти умер. Мы сразу же начали ему звонить и хотели, что бы он вернул нам деньги, но он сказал что возвращать деньги не будет, так как он их уже потратил. Договор купли-продажи не заполнен, только стоит роспись хозяйки у которой он видемо её купил,. Помогите, что делать в такой ситуации. Заявление в полицию мы сразу написали.

Добрый вечер, Наталья!

Обращайтесь в суд с иском о признании сделки недействительной и взыскании денежных средств.

Направляйте претензию продавцу, а после расторгайте договор в судебном порядке.

НАправить претензию о расторжении договора, возврате денег почтой рф с описью вложения.

Заявить исковое заявление о расторжении и взыскании денег.

Оснований признавать сделку недействительной нет.

Здравствуйте.

Надо было сразу ДКП смотреть, что там просто подпись хозяйки и все.

С перекупами надо быть максимально строгими - хотят заработать деньги, ничего не делая. Пишите ему претензию и отправляйте по адресу регистрации, затем исковое заявление в суд. Также приложите документ - акт проверки или что у вас, с этого СТО.

Гульназ
18.03.2024, 19:35
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 170

Как вернуть деньги за ненужные услуги по покупке бу автомобиля в кредит?

Купила машину бу в кредит, в январе 2023 года. Сумма покупки была одна, по окончании оформления цена изменилась на 100 тыс с допами. Могу я подать в суд и на кого подавать, чтоб вернуть деньги выплаченные за ненужные услуги?

Да, можете. Нужно смотреть документы. Можете обратиться за помощью к любому юристу на сайте.

Сколько стоит составить притензию и иск в суд?

Ответили вам в личных сообщениях. Нужно смотреть документы чтобы оценить объем работы.

Здравствуйте. Сегодня уже март и вы только что обнаружили переплату по кредиту?

Добрый день. Если в договоре допы не прописаны, вы не обязаны за них платить.

Прописаны, в конце договора, но сотрудников именно предлогаемых услуг не было при оформлении, все эти моменты оформлял сотрудник кредитного отдела.

Нужно смотреть документы

Здравствуйте Гульназ

Вы вправе отказаться от дополнительных услуг в соответствии с законом о защите прав потребителя

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю услуг -кому банк деньги переводил.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Вы вправе отказаться от навязанных услуг , которые вам не оказаны

___

Как предусмотрено ч. 2 ст. 7 Закона о потребительском кредите (в редакции, действовавшей на момент возникновения правоотношений), если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичное правило содержится в ст. 32 Закона о защите прав потребителей

Рушана
14.03.2024, 10:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 255

Как вернуть деньги за лицензионный договор при покупке автомобиля в кредит из другого города?

В июле 2023 года приобрела автомобиль в кредит, при оформлении автомобиля в кредит мне дали на подпись лицензионный договор, который по стоимости составляет 200000 рублей. Я не хотела его подписывать, автосалон уверил, что я могу в дальнейшем от него отказаться. Но если я его не подпишу, то они отказываются продавать мне автомобиль. Я отправила претензию в фирму с кем был заключён договор, на требования о возврате денежных средств, нет никакого ответа и денег соответственно тоже. Что мне сделать для возврата денег, если я нахожусь в г. Екатеринбург, а ответчик в г. Москва?

Для точного ответа нужно ознакомиться с договором.

Спасибо, буду искать юриста в г. Екатеринбург для подачи иска в суд

Для составления иска вы вправе обратиться к любому юристу адвокату не имеет значения где он находится

Претензию вы уже направили Если на претензию нет ответа,то для возврата денег вам нужно обращаться в суд Согласно статьи 29 ГПК РФ вы можете подать иск стст 131-132 ГПК РФ в суд по своему месту жительства

Хорошо, буду искать юриста в своём городе для подачи иска в суд

Подать уже исковое заявление о взыскании денежных средств, неустойку и штрафа и мор вреда.

Соня
Подписчиков 1
26.02.2024, 10:47

Должна ли я вернуть деньги бывшему после расторжения гражданского брака за покупку автомобиля?

Вопрос такой: Была в гражданском браке 2,5 года - в отношениях была куплена машина в которую мужчина добавил денег и содержал его (полностью его решение) После расставания требует деньги, так ещё и в 2 раза больше - должна ли я ему возвращать по закону? Все было сделано из своего «хочу» , никто друг друга не заставлял. Кредитка, которые я брала на его подарки и тд закрыла самостоятельно, ни требовала ни копейки, а он от меня требует сумму в 2 раза больше

Здравствуйте!

В судебном порядке требует или просто на словах?

Соня, Вы много сказали, но по сути очень мало.

"В отношениях была куплена машина" - кем куплена, на чье имя? кто платил деньги?

Содержал его - кого "его"?

Мужчина добавил денег - каким образом? сколько? как соотносится с общей стоимостью машины?

Ну и сроки - когда...

Ничего возвращать не обязаны.

Вы сожители, а не супруги.

Нет, Вы не обязаны ничего возвращать, по сути это было дарение - дело добровольное, а для суда надо ещё посмотреть, какие он сможет предъявить доказательства, Вы можете даже не подтверждать его вложения, если он сам их не докажет, а если докажет - Вам нужно доказать факт сожительства и ссылаться на дарение.

Александр
Подписчиков 1
23.02.2024, 04:10

Как вернуть деньги за автомобиль при расторжении договора в Санкт-Петербурге?

Брал автомобиль в раскат по условиям договора платить нужно было в 12.00 Платил как правило в 22.00 или на следующий день выплатил порядка 2600000 осталось 4 месяца забрали автомобиль расторгли договор Санкт Петербург можно ли вернуть деньги

Александр, как могли расторгнуть договор в не судебном порядке без возврата денежных средств?

Нужно изучать договор, платежи, переписку и все с этим связано. Обратитесь к выбранному юристу.

Нужно смотреть условия и основания

Светлана
Подписчиков 3
09.07.2019, 20:45

Как вернуть деньги за транспортный налог? Автомобиль был продан 5 лет назад

Как вернуть деньги за транспортный налог? Автомобиль был продан 7 лет назад. Имеется справка о том что он был снят в день продажи с учёта.Оплачивала и не знала, что плачу не только за свое авто, но и за проданое.
Подробнее
-1
0 комментариев
Ольга
Подписчиков 2
13.02.2024, 11:45
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1

Проблемы с новым двигателем - можно ли вернуть деньги за автомобиль?

В декабре нам заменили двигатель по гарантии, в конце января было ТО, буквально через 4 дня после ТО автомобиль опять сломался. Сейчас дилер опять хочет менять двигатель. Можем ли мы просить возврата денег за автомобиль?

Можно, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК, документы о замене двигателя есть?

Да, документы есть

Если есть составляйте претензию, подробнее написано в личные сообщения.

Да, можете требовать возврата транспортного средства в связи с существенным недостатком товара. Пишите претензию дилеру и в случае отказа в суд. Но нужно проанализировать все документы, чтобы понять какие перспективы.

Добрый день, Ольга!

Чтобы ответить Вам конкретно, необходимо более детально разобраться в обстоятельствах сложившейся ситуации, в том числе - когда был заключен договор купли продажи автомобиля?

По общему правилу, начинать нужно с направления письменной претензии в адрес дилера, в случае если вопрос не решается мирно, обращаться в суд!

Предоставьте имеющиеся на руках документы, для того, чтобы ответить Вам конкретно в части возможности возврата денежных средств за автомобиль!

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 3 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ).

Здравствуйте.

Да, можете требовать возврат денег на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Повторная поломка может свидетельствовать о наличии существенных недостатков.

С уважением.

Как указывает Верховный Суд РФ: Расторгнуть договор можно при наличии совокупности следующих обстоятельств: невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более чем 30 дней; невозможности использования, обусловленной неоднократными ремонтами; и устранения во время ремонтов разных недостатков товара. Удачи

Эдуард
Подписчиков 2
12.02.2024, 16:40
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1895

Как вернуть деньги за автомобиль и реализовать переоформление после ошибки с платежом на счет предприятия?

Я приобрёл автомобиль у организации, автомобиль был оценён в 29 000 и приставы разрешили предприятию самостоятельно реализовать имущество. Я купил этот автомобиль за 60000, в договоре я просмотрел пункт что деньги переводятся на счёт приставов как указано в договоре, и по ошибке перевёл их на счёт предприятия реквизиты которого были указаны в конце договора. Пристав который ведёт это дело отказал мне в снятие ограничения, сославшись на то что я не выполнил пункт договора об оплате. И он не может идентифицировать мой платёж. И сказал что если я оплачу по реквизитам указаны в договоре то он снимет ограничения. Но деньги поступили на счёт предприятия который находятся в аресте. Что делать в данной ситуации как переоформить автомобиль? Платить второй раз я не хочу. Обращаться в суд и обжаловать действия пристава? Или что то другое.

Предъявите предприятию требование о возврате неосновательного обогащения на основании ст 1102 ГК РФ. В случае невыполнения тоебования обращайтесь в суд.

Значит ждите, когда деньги с арестованного счета предприятия банк перечислит на депозит приставов и пристав их увидит.. Как увидит, снимет аресты и ограничения с автомобиля... Обжаловать тут нечего, пристав все правильно говорит..

Татьяна
Подписчиков 1
01.02.2024, 13:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 581

Как вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля. Договора нет. есть переписка и переводы

Как вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля. Договора нет. есть переписка и переводы

Здравствуйте!

Необходимо обратиться в суд с иском

Здравствуйте!

Для начала Вам нужно зафиксировать что ремонт был некачественный. Далее нужно подать претензию в адрес ремонтников. Если они не произведут бесплатно ремонт еще раз, то Вы можете подать иск в суд о взыскании денежных средств.

Провести оценку стоимости ремонта, причин неисправностей, установить вину СТО.

Направить претензию почтой РФ с описью вложения.

Затем иск.

Алексей
30.01.2024, 13:43

Как вернуть выплаченные деньги за выкуп автомобиля у частного лица?

Всем добрый день, брал автомобиль на выкуп у частного лица, был оформлен договор аренды с выкупом. Машина оформлена на женщину Евгения, накопился долг, в размере 40 тысяч, тк умерла мама и на заработанные деньги вместо оплаты аренды, через месяц машину забрал ее муж, без предупреждения, просто взял и забрал, хотя с ним не было никаких договорённостей, я разумеется отдал ее, что он ее муж, вопрос в следующем, возможно ли как то вернуть выплаченные деньги за выкуп? Евгению просил подождать какое то время чтобы погасить долг.

Нужно ознакомиться с договором, для полного ответа

В определенных случаях можно.

Зависит от условий Вашего договора.

Надо его смотреть.

Вы его не прикрепили.

Вы же нарушили условия договора.

А оплата, это аренда за пользование.

Можно, конечно, попробовать подать иск..

Сначала претензию

Претензий была подана, и не доставлена.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение