Продавец отказался обменять бракованные носки без чека - что делать?
Вопрос №10065506
из г. Новосибирск
опубликован 22.03.2016, 20:38
опубликован 22.03.2016, 20:38
Купила для дочери в магазине носки. Товарного чека при продаже не дали, не обратила на это внимание, торопилась. Носки были в упаковке. Дома померили, носки оказались не качественные. Решила сразу же их обменять. Та женщина, которая мне их продала не стала меня слушать, повышала голос! В итоге ответила, цитирую: «Жалуйся куда хочешь, но деньги не отдам!» Как мне поступить в данной ситуации? Цена то 150 рублей, просто отношение неадекватное! Неохота, чтобы кто-нибудь другой, пострадал от этого продавца!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте письменную претензию в адрес продавца о возврате денежных средств
22.03.2016, 20:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Написала, но чувствую, что это мёртвое дело. Какие организации этим занимаются?
22.03.2016, 20:49
Суды... Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
22.03.2016, 20:53
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителя в продаже товара с нарушением маркировки в магазине АШАН
Ошибочно выдан товар в магазине - как поступить в данной ситуации?
Магазин Авоська отказал в возврате денег или обмене на более подходящую подушку - что говорит закон?
Отказ администратора магазина в компенсации за ошибку в цене товара - действия правомерны?
Как вернуть пуховик без чека и решить проблему с ненадлежащим качеством
Недовольство и недобросовестное поведение в магазине Дикси - Потеря денег и отказ в возврате за пельмени
Как оптовая компания должна реагировать на брак товара, возникший в магазине спустя 9 месяцев после покупки?
В магазине не оказалось подходящего на обмен, деньги вернуть продавцы отказались за неимением чека.
Хозяин магазина отказался обменять сломанные наушники - как защитить свои права как потребитель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут