Возникла проблема с покупкой - бракованная кастрюля и отказ в обмене. Какие права у меня в этой ситуации?
Вопрос №10107976
из г. Камышин
опубликован 26.03.2016, 20:55
опубликован 26.03.2016, 20:55
Купила в магазине кострюлю дома обнаружила внутри дифект (она эмалерованна) черное пятно внутри обменять отказались сылаясь на то что отсутствует штрих код на кострюле при дальнекйшем осмотре у них каждая вторая так же бракована хочу знать свои права по даному инценденту.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам не нужно ждать. Если не принимают претензию, направьте её почтой и обращайтесь в суд.
26.03.2016, 21:18
Оценка автора вопроса:
Как обратится к ним я уже не помню по экземпляру директора инецалы
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
пишите претензию продавцу на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.Откажут - обращайтесь в суд
26.03.2016, 21:00
Оценка автора вопроса:
Написала жду но они сказали что если штрих кода нет то не примут притензию
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила плащ дома обнаружила пятно обратно в магазин принять отказались.
Отсутствие меха в новых детских зимних ботинках - вопросы о производственном браке и возможности проведения экспертизы
Отказались обменять или вернуть деньги за дорогую тушь с неприятным запахом - что делать?
Как решить проблему с продуктом без защелки - советы в случае отказа магазина от обмена
Мы купили в магазине замок на ценнике и на штрих коде было написанно размер 0,45 мм в действительности размер 0,
Отказ в возврате пуховика - возможно ли подать в суд?
Отсутствие детали в заказе - возврат денег от интернет магазина?
Как решить проблему с пятнами на купленном платье - опыт неудачной покупки и негативного отношения продавцов
Вопрос об обмене товара - права покупателя и возможности при несоответствии корма для кошек в магазине «Красное белое»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут