Возникла проблема с покупкой - бракованная кастрюля и отказ в обмене. Какие права у меня в этой ситуации?
Вопрос №10107976
из г. Камышин
опубликован 26.03.2016, 20:55
опубликован 26.03.2016, 20:55
Купила в магазине кострюлю дома обнаружила внутри дифект (она эмалерованна) черное пятно внутри обменять отказались сылаясь на то что отсутствует штрих код на кострюле при дальнекйшем осмотре у них каждая вторая так же бракована хочу знать свои права по даному инценденту.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам не нужно ждать. Если не принимают претензию, направьте её почтой и обращайтесь в суд.
26.03.2016, 21:18
Оценка автора вопроса:
Как обратится к ним я уже не помню по экземпляру директора инецалы
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 минуты
пишите претензию продавцу на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.Откажут - обращайтесь в суд
26.03.2016, 21:00
Оценка автора вопроса:
Написала жду но они сказали что если штрих кода нет то не примут притензию
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 384
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 342
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 563
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 093
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 031
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купила плащ дома обнаружила пятно обратно в магазин принять отказались.
Отсутствие меха в новых детских зимних ботинках - вопросы о производственном браке и возможности проведения экспертизы
Отказались обменять или вернуть деньги за дорогую тушь с неприятным запахом - что делать?
Как решить проблему с продуктом без защелки - советы в случае отказа магазина от обмена
Мы купили в магазине замок на ценнике и на штрих коде было написанно размер 0,45 мм в действительности размер 0,
Отказ в возврате пуховика - возможно ли подать в суд?
Отсутствие детали в заказе - возврат денег от интернет магазина?
Как решить проблему с пятнами на купленном платье - опыт неудачной покупки и негативного отношения продавцов
Вопрос об обмене товара - права покупателя и возможности при несоответствии корма для кошек в магазине «Красное белое»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут