Возникла проблема с покупкой - бракованная кастрюля и отказ в обмене. Какие права у меня в этой ситуации?
Вопрос №10107976
из г. Камышин
опубликован 26.03.2016, 20:55
опубликован 26.03.2016, 20:55
Купила в магазине кострюлю дома обнаружила внутри дифект (она эмалерованна) черное пятно внутри обменять отказались сылаясь на то что отсутствует штрих код на кострюле при дальнекйшем осмотре у них каждая вторая так же бракована хочу знать свои права по даному инценденту.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам не нужно ждать. Если не принимают претензию, направьте её почтой и обращайтесь в суд.
26.03.2016, 21:18
Оценка автора вопроса:
Как обратится к ним я уже не помню по экземпляру директора инецалы
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
пишите претензию продавцу на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.Откажут - обращайтесь в суд
26.03.2016, 21:00
Оценка автора вопроса:
Написала жду но они сказали что если штрих кода нет то не примут притензию
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила плащ дома обнаружила пятно обратно в магазин принять отказались.
Отсутствие меха в новых детских зимних ботинках - вопросы о производственном браке и возможности проведения экспертизы
Отказались обменять или вернуть деньги за дорогую тушь с неприятным запахом - что делать?
Как решить проблему с продуктом без защелки - советы в случае отказа магазина от обмена
Мы купили в магазине замок на ценнике и на штрих коде было написанно размер 0,45 мм в действительности размер 0,
Отказ в возврате пуховика - возможно ли подать в суд?
Отсутствие детали в заказе - возврат денег от интернет магазина?
Как решить проблему с пятнами на купленном платье - опыт неудачной покупки и негативного отношения продавцов
Вопрос об обмене товара - права покупателя и возможности при несоответствии корма для кошек в магазине «Красное белое»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут