Возникла проблема с покупкой - бракованная кастрюля и отказ в обмене. Какие права у меня в этой ситуации?
Вопрос №10107976
из г. Камышин
опубликован 26.03.2016, 20:55
опубликован 26.03.2016, 20:55
Купила в магазине кострюлю дома обнаружила внутри дифект (она эмалерованна) черное пятно внутри обменять отказались сылаясь на то что отсутствует штрих код на кострюле при дальнекйшем осмотре у них каждая вторая так же бракована хочу знать свои права по даному инценденту.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам не нужно ждать. Если не принимают претензию, направьте её почтой и обращайтесь в суд.
26.03.2016, 21:18
Оценка автора вопроса:
Как обратится к ним я уже не помню по экземпляру директора инецалы
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
пишите претензию продавцу на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.Откажут - обращайтесь в суд
26.03.2016, 21:00
Оценка автора вопроса:
Написала жду но они сказали что если штрих кода нет то не примут притензию
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила плащ дома обнаружила пятно обратно в магазин принять отказались.
Отсутствие меха в новых детских зимних ботинках - вопросы о производственном браке и возможности проведения экспертизы
Отказались обменять или вернуть деньги за дорогую тушь с неприятным запахом - что делать?
Как решить проблему с продуктом без защелки - советы в случае отказа магазина от обмена
Мы купили в магазине замок на ценнике и на штрих коде было написанно размер 0,45 мм в действительности размер 0,
Отказ в возврате пуховика - возможно ли подать в суд?
Отсутствие детали в заказе - возврат денег от интернет магазина?
Как решить проблему с пятнами на купленном платье - опыт неудачной покупки и негативного отношения продавцов
Вопрос об обмене товара - права покупателя и возможности при несоответствии корма для кошек в магазине «Красное белое»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут