Возникла проблема с покупкой - бракованная кастрюля и отказ в обмене. Какие права у меня в этой ситуации?

Вопрос №10107976 из г. Камышин
опубликован 26.03.2016, 20:55

Купила в магазине кострюлю дома обнаружила внутри дифект (она эмалерованна) черное пятно внутри обменять отказались сылаясь на то что отсутствует штрих код на кострюле при дальнекйшем осмотре у них каждая вторая так же бракована хочу знать свои права по даному инценденту.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам не нужно ждать. Если не принимают претензию, направьте её почтой и обращайтесь в суд.

26.03.2016, 21:18
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

пишите претензию продавцу на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.Откажут - обращайтесь в суд

26.03.2016, 21:00
Оценка автора вопроса:
Написала жду но они сказали что если штрих кода нет то не примут притензию