Как решить проблему с недовольным клиентом, которая требует возврата денег за ношеную обувь без видимых дефектов?
Вопрос №10188122
из г. Ижевск
опубликован 03.04.2016, 17:06
опубликован 03.04.2016, 17:06
Я являюсь предпринимателем, подаю обувь. Вчера ко мне обратилась женщина, которая приобрела обувь неделю назад, говорит что задник натирает место возле косточки, все гноится и т.д. ,скандалит, просит деньги вернуть, обувь ношеная, видимых дефектов нет. Впервые с таким столкнулась. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обувь натирает и не подходит по размеру - могу ли вернуть деньги?
Могу ли я вернуть обувь если она натирает и в ней больно ходить обувь ношеная неделю чек и гарантия имеется.
Проблема с изношенной обувью - когда вернуть деньги становится проблемой
Мне всеже хотелось бы получить день обратно или обменять на другую модель обуви.
Не подошла обувь натирает носил на улице 2 часа хотел вернуть в этот же день не принимают так как ношенная у обуви товарный вид.
Проблемы с обувью - отказ в возврате денег после экспертизы
Проблемы с новой осенней обувью - гарантийный случай или нужна собственная экспертиза?
Новые ботинки натирают ногу видимых дефектов нет. но носить невозможно. Как быть?
Как вернуть натирающую обувь - шанс на обмен или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут