Проблемы с новым смартфоном - как действовать и потребовать обмен?
Вопрос №10189323
из г. Ейск
опубликован 03.04.2016, 19:49
опубликован 03.04.2016, 19:49
Позавчера приобрел смартфон в салоне Билайн. Через насколько часов начала зависать операционная система аппарата. Перестали отображаться контакты и не включается фотокамера. Могу ли я потребовать обмен на равноценный аппарат, и вообще как мне действовать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для замены необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
03.04.2016, 19:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с звуком в купленном смартфоне - обсуждение возможной замены с продавцом
Проблемы с новым смартфоном Xiaomi Mi 5 - магазин отказывается вернуть деньги или заменить аппарат
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Проблема потери сигнала на Samsung Galaxy A5 - отказ гарантии из-за механического повреждения
Отказ в изготовлении вкладыша к слуховому аппарату в ставропольской краевой больнице из-за покупки аппарата в другом месте
Как вернуть деньги за смартфон с заводским браком при покупке в рассрочку в М-видео
Могу ли я потребовать от продавца возврата денег за него?
Как получить обмен на исправный смартфон после проверки качества и предложения ремонта
Проблемы с приобретенным телефоном - Куда обратиться и как быть дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут