Проблема с сломанным пылесосом - возможность оспаривания решения ремонтной службы и возврата стоимости по акции

У меня возникла проблема и я не знаю как мне быть. У меня сломался пылесос, который я сдала в ремонт 01/02/2016. Заключения специалиста пока на руках нет, но пылесос ремонту не подлежит (сказали по телефону). Магазин, в котором я его покупала закрылся, но есть его представительство в РФ с контакт центром на 8-800-. Проблема в том, что я его покупала по акции, когда сдаешь старую технику, а тебе дают хорошую скидку на покупку новой. По акции я купила пылесос за сущие копейки 3300, сейчас такой новый в офиц. Интернет-магазине стоит 8500. Заочно мне предлагают вернуть 3300, но с учётом нынешней нестабильной ситуации - это не деньги, я не смогу ничего купить на них, да и старый пылесос, который я отдала в ходе акции мне никто не вернет. Могу ли я при составлении искового заявления оперировать положениями ст.24.4? И попросить соответственно нынешнюю стоимость пылесоса в 8500? Получить новый такой же - я не хочу, т.к. боюсь за качество и наметившиеся тенденции закрытия магазинов. И ещё: при расчёте неустойки за длительный ремонт можно ли использовать ставку рефинансирования (согласно п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей), а также с учётом ст.395 ГК РФ). Заранее благодарю Вас за ответ!