Магазин отказывается вернуть деньги за неоригинальный айфон - как защитить свои права?
Вопрос №10202463
из г. Москва
опубликован 05.04.2016, 10:36
опубликован 05.04.2016, 10:36
Купил айфон, оказался не оригинальным, хотя магазин предлагает его как оригинальную продукцию, делать возврат отказываются, только обмен, но зачем менять шило на мыло, ведь если мне такой попался, то там и все такие, а деньги я платил за оригинал, обязан ли магазин вернуть деньги?!)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
05.04.2016, 10:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обязан на основании ст10 и12 закона и ст307 и309 гк РФ
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
05.04.2016, 10:44
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
На следующий день я обратился в магазин с просьбой поменять товар или вернуть деньги.
Как вернуть деньги за кроссовки с браком и но не оригинальные из интернет-магазина, который отказывается от возврата?
Как вернуть деньги за бракованный планшет - советы по действиям
Но из того что есть, ничего не подошло.
Необходимые шаги для возврата денег после покупки поддельного iPhone
Неисправный iPhone 5 - Как вернуть деньги за поддельный товар?
Проблема с покупкой - восстановленный айфон без возможности возврата денег
Как вернуть деньги за солнцезащитные очки Ray Ban, приобретенные в интернет-магазине?
Что делать если купил на авто айфон а он оказался китайским хотя в объявление было сказано оригинал? Верну ли я свои деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут