Можно ли обменять матрас по гарантии без доплаты или предложить альтернативное решение?

Вопрос №10219794 из г. Тольятти
опубликован 06.04.2016, 12:49

Мне меняют матрас по гарантиии, но аналогичных матрасов нет и мне предлагают доплатить хорошую сумму, что бы получить хороший матрас. Можно ли без доплаты обменять матрас?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Возможно. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

06.04.2016, 12:50

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Лукин Валерий Николаевич

Юрист из города Москва

4.7 18770 отзывов

без доплаты - нельзя.... если всё это по гарантии - то можете просто требовать возврата денег....

06.04.2016, 12:50

Хотелось бы поподробней

Спросить юриста

ООО "ЭкоЛайнОйл"

Юридическая фирма из города Тольятти, стаж 14 лет

3.8 46 отзывов

Если у Вас нет суммы для доплаты, возмите деньги, однако вы имеет право получить возврат ден средств с учетом разницы стоимости аналогичного на день удовлетворения ваших требований. возможно если он теперь дороже, при получении денег вам хватит оплатить другой. тел.63-48-48

06.04.2016, 12:53

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Можно ли обменять матрас по гарантии без доплаты или предложить альтернативное решение?

Похожие вопросы