Как исправить неверный номер договора при оплате кредита в банке Ренесанс кредит?

Вопрос №10287295 из г. Альметьевск
опубликован 12.04.2016, 23:12

Взяла кредит в банке Ренесанс кредит. Оформила его на маму и на её номер телефона. При оплате кредита по нелепой случайности ввела свой номер мобильного телефона. Но как оказалось, до этого в банке Ренесанс кредит уже оформляла, но уже давно закрыла. В чеке вышли мои ФИО, хотя должны были быть данные моей матери, и без задней мысли расписалась в том, что данные сверила. Но уже после оплаты не отходя от кассы поняла, что номер договора не тот который нужен. Консультанты магазина сказали что можно сделать перенаправку денег так как неверен номер договора, но это возможно сделать лишь позвонив по горячей линии. Позвонив туда мне посоветовали обратиться в место оплаты и потребовать у них корректировку номера счета. Но в магазине мне отказали, сказав что данные я свершила и там стоит моя подпись. Что мне делать? Скоро выходит срок погашения и после этой даты пойдут пенни по кредиту. Могу ли я в магазине сказать что раз кредит оформлен на маму то и подпись там должна стоять её а не моя, ведь по этому принципу любой желающий может оплатить кредит. Разве нет? Прошу вас, помогите!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Магонов Валерий Александрович

Юрист Новороссийск, стаж 15 лет

4.7 5223 отзывa

Напишите банку официальное письмо с просьбой зачесть данный платеж в счет погашения маминого кредита. Если откажут, то за маму придется оплатить, а свои деньги придется взыскивать с банка через суд

12.04.2016, 23:16

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
А что сделать чтобы не начислялись пенни?ведь пока я напишу письмо банку оно будет оформляться месяца 3...за это время там набедит огромная сумма

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Хохрякова Любовь Владимировна

Юрист из города Ижевск

4.5 32828 отзывов

Здравствуйте! Чтобы не начислялись пени необходимо оплатить взнос,ошибочно перечисленную сумму взыскивать через суд,если не вернут на основании претензии.

13.04.2016, 05:35

Спросить юриста