Претензия в МТС - Возврат денег за телефон в связи с неисполнением условий акции
Вопрос №10331752
из г. Оренбург
опубликован 17.04.2016, 20:03
опубликован 17.04.2016, 20:03
Как правильно написать претензию в МТС для возврата денег за телефон в связи с неисполнением компанией условий акции, действовавшей при покупке телефона - при приобретении аппарата за 15990 в подарок предлагалось возмещение абонентской платы по тарифу в течение 10 месяцев. Телефон был приобретен 04.03.2016 г. и по словам продавца в течение 3-х дней после проведенной им в момент покупки смены тарифного плана на участвующий в акции с баланса будет списана сумма за будущий месяц и сразу же будет зачислена назад на мой счет. Однако этого не произошло. 13.03.2016 я обратилась в этот же салон и продавец по его словам повторно подключил тариф и на следующий день сумма за март была возмещена. За апрель опять возмещения не произошло до сих пор. По обращении в салон связи продавец ссылается на сбой системы. Без акции за такую цену, на мой взгляд, аппарат необоснованно дорог, поэтому хотелось бы вернуть деньги за него.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
претензии - в произвольной форме.
17.04.2016, 20:04
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней на какие статьи в законе я могу ссылаться в претензии
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС списала три абонентских платы после смены тарифа без предупреждения - что делать?
Возникла проблема с тарифным планом - Что делать и как реагирует оператор?
Проблемы с гарантийным ремонтом - как разрешить спор о повреждениях телефона при сдаче в сервис
Проблемы с покупкой в салоне связи - неквалифицированная консультация, неисправный телефон и возврат денег
Необходима помощь - списание суммы за неоказанную услугу на мобильном операторе МТС
Потеря телефона и необъяснимая потеря денег - Как разобраться с незаконным списанием с баланса
Как решить проблему с дефектным сотовым телефоном, приобретенным два месяца назад?
Как вернуть телефон с акцией на интернет в полном комплекте, если акция оказалась недействительной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут