Претензия в МТС - Возврат денег за телефон в связи с неисполнением условий акции
Вопрос №10331752
из г. Оренбург
опубликован 17.04.2016, 20:03
опубликован 17.04.2016, 20:03
Как правильно написать претензию в МТС для возврата денег за телефон в связи с неисполнением компанией условий акции, действовавшей при покупке телефона - при приобретении аппарата за 15990 в подарок предлагалось возмещение абонентской платы по тарифу в течение 10 месяцев. Телефон был приобретен 04.03.2016 г. и по словам продавца в течение 3-х дней после проведенной им в момент покупки смены тарифного плана на участвующий в акции с баланса будет списана сумма за будущий месяц и сразу же будет зачислена назад на мой счет. Однако этого не произошло. 13.03.2016 я обратилась в этот же салон и продавец по его словам повторно подключил тариф и на следующий день сумма за март была возмещена. За апрель опять возмещения не произошло до сих пор. По обращении в салон связи продавец ссылается на сбой системы. Без акции за такую цену, на мой взгляд, аппарат необоснованно дорог, поэтому хотелось бы вернуть деньги за него.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
претензии - в произвольной форме.
17.04.2016, 20:04
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней на какие статьи в законе я могу ссылаться в претензии
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
МТС списала три абонентских платы после смены тарифа без предупреждения - что делать?
Возникла проблема с тарифным планом - Что делать и как реагирует оператор?
Проблемы с гарантийным ремонтом - как разрешить спор о повреждениях телефона при сдаче в сервис
Проблемы с покупкой в салоне связи - неквалифицированная консультация, неисправный телефон и возврат денег
Необходима помощь - списание суммы за неоказанную услугу на мобильном операторе МТС
Потеря телефона и необъяснимая потеря денег - Как разобраться с незаконным списанием с баланса
Как решить проблему с дефектным сотовым телефоном, приобретенным два месяца назад?
Как вернуть телефон с акцией на интернет в полном комплекте, если акция оказалась недействительной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут