Колеса детского велосипеда начали падать через два дня после покупки - возможность возврата без чека

верните... обязательно - письменную претензию в 2-х экз., чтобы вам один с отметкой остался.

хочу дополнить ответ коллеги, Юлия. По закону о защите прав потребителей - товарный/кассовый чек для возврата некачественного товара не обязателен (ст. 18 п.5).

обязательно пишите претензию с копией для себя и отметкой о вручении.

Ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" дает Вам право в течение гарантийного срока :

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.