Отказ магазина от обмена или возврата туфлей с расстегивающимися замками вызывает недовольство покупателей
Вопрос №10385766
из г. Новосибирск
опубликован 23.04.2016, 04:24
опубликован 23.04.2016, 04:24
Купили туфли, которые имеют замки (молнии), в процессе носки замки расстегиваются... срок гарантии не истек, но магазин отказывается делать обмен или возврат, ссылаясь на то, что замки являются фурнитурой и гарантия на них не предусмотрена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Магазин не прав. Изучите ст. 19 Закона о Защите прав потребителей и пишите письменно претензию. Ну а дальше по ситуации, что ответят.
23.04.2016, 04:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 553
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате купленной микроволновки вызывает недовольство покупателей
Ошибочно выставлене цены на пальто в магазине вызывает недовольство покупателей
Проблема с возвратом туфлей - отказ магазина из-за их использования
Отказ магазина Хендерсон в обмене мужских трусов вызывает недовольство покупателя
Отказ возврата планшета Samsung в магазине Евросеть вызывает недовольство покупателя
Проблема с возвратом туфлей - Отказ в обмене и несоблюдение обещания о звонке
Отказ магазина в возврате газового котла navien-prime-16k вызывает недовольство покупателя
Отсутствие возврата и обмена колготок для ребенка вызывает недовольство покупателя
Отказ застройщика внести супруга в свидетельство на квартиру в ипотеке вызывает недовольство покупателей
Отказ магазина вернуть деньги за неудобные сандалии вызывает недовольство покупателя из Новосибирска
Вопросы относительно заявления о возврате/обмене туфлей и присутствия при экспертизе товара, а также оплата экспертизы
Отказ магазина вернуть деньги за мутную стеклоомывающую жидкость вызывает недовольство покупателя
Отказ магазина принять расклеившиеся ботинки и вернуть деньги вызывает недовольство покупателями
Отказ магазина МедиаМаркт вернуть деньги за неиспользуемые планшеты вызывает недовольство покупателя
Отказ магазина Эльдорадо от замены товара по сертификату ПДС без доплаты вызывает недовольство покупателя
Продажа фитнес часов - проблема с отставанием времени вызывает недовольство покупателя, требует возврата
Возможность обмена или возврата туфлей из-за дискомфорта
Отказ ювелирного магазина Санлайт в возврате денег за кольцо с выпавшим фианитом вызывает недовольство покупателя
Проблемы с обменом туфлей на больший размер - отказ магазина и отсутствие чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут