Отказ магазина от обмена или возврата туфлей с расстегивающимися замками вызывает недовольство покупателей
Вопрос №10385766
из г. Новосибирск
опубликован 23.04.2016, 04:24
опубликован 23.04.2016, 04:24
Купили туфли, которые имеют замки (молнии), в процессе носки замки расстегиваются... срок гарантии не истек, но магазин отказывается делать обмен или возврат, ссылаясь на то, что замки являются фурнитурой и гарантия на них не предусмотрена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Магазин не прав. Изучите ст. 19 Закона о Защите прав потребителей и пишите письменно претензию. Ну а дальше по ситуации, что ответят.
23.04.2016, 04:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 707
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
1.8
10 669
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате купленной микроволновки вызывает недовольство покупателей
Ошибочно выставлене цены на пальто в магазине вызывает недовольство покупателей
Проблема с возвратом туфлей - отказ магазина из-за их использования
Отказ магазина Хендерсон в обмене мужских трусов вызывает недовольство покупателя
Отказ возврата планшета Samsung в магазине Евросеть вызывает недовольство покупателя
Проблема с возвратом туфлей - Отказ в обмене и несоблюдение обещания о звонке
Отказ магазина в возврате газового котла navien-prime-16k вызывает недовольство покупателя
Отсутствие возврата и обмена колготок для ребенка вызывает недовольство покупателя
Отказ застройщика внести супруга в свидетельство на квартиру в ипотеке вызывает недовольство покупателей
Отказ магазина вернуть деньги за неудобные сандалии вызывает недовольство покупателя из Новосибирска
Вопросы относительно заявления о возврате/обмене туфлей и присутствия при экспертизе товара, а также оплата экспертизы
Отказ магазина вернуть деньги за мутную стеклоомывающую жидкость вызывает недовольство покупателя
Отказ магазина принять расклеившиеся ботинки и вернуть деньги вызывает недовольство покупателями
Отказ магазина МедиаМаркт вернуть деньги за неиспользуемые планшеты вызывает недовольство покупателя
Отказ магазина Эльдорадо от замены товара по сертификату ПДС без доплаты вызывает недовольство покупателя
Продажа фитнес часов - проблема с отставанием времени вызывает недовольство покупателя, требует возврата
Возможность обмена или возврата туфлей из-за дискомфорта
Отказ ювелирного магазина Санлайт в возврате денег за кольцо с выпавшим фианитом вызывает недовольство покупателя
Проблемы с обменом туфлей на больший размер - отказ магазина и отсутствие чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут