В салоне не это ответили, что я просто потеряю время, так как придет ответ, что аппарат исправен.
Вопрос №1041130
из г. Мурманск
опубликован 01.06.2010, 11:24
опубликован 01.06.2010, 11:24
В салоне "Связной" я приобрел смартфон Самсунг. Продавец меня предупредил, что функция блютус на работает с другими телефонами, только с гарнитурой, но в сервисном центре я могу поставить новую прошивку. После покупки я и обратился туда, но мне сообщили, что такой прошивки у них нет. Я снова пошел в салон "Связной", где продавец у официального представителя Самсун уточнил, что официальной прошивки с блютусом пока нет. Могу ли я вернуть товар обратно. В инструкции о том, что блютус не работает с другими телефонами, и на официальном сайте Самсунг ничего не сказано. В комитете по защите прав потребителей в Администрации города мне порекомендовали написать заявление на проверку качества. В салоне не это ответили, что я просто потеряю время, так как придет ответ, что аппарат исправен. Я и не сомневаюсь, что он исправен, только вот полноценно не работает блютус. Заранее благодарен за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Виталий.
Также Вы можете попытаться отказаться от договора (непосредственно в магазине), основываясь на предоставлении Вам при покупке ложной информации о телефоне (ст. 10 закона "О защите прав потребителей"
. Возможно, это поможет...
С уважением, Королёв Евгений.
02.06.2010, 19:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
88
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Клиенту оказывают плохое обслуживание после покупки дорогого смартфона в кредит - отсутствие замены или возврата
Задержка при возврате исправного телефона - возможно ли расторгнуть ДКП, если превышен максимальный срок?
Проблема с камерой - приобретенный iPhone 5S неисправен, но сервисный центр заявляет об исправности
Проблемы с айфоном в Связном - правонарушение или ошибка в обслуживании?
Возможность возврата или изменения прошивки на телефоне Xiaomi Mi 8 SE с неофициальной прошивкой
Телефон из Связного - повторное слетание прошивки и вопрос возврата денег - что делать?
Проблемы с ремонтом смартфона - повреждение корпуса и неисправность прошивки. Что делать в данной ситуации?
Проблема с неисправным айфоном - никакого ответа от сервиса и опасения о возможной неисправности
Меняя официальную прошивку на более новую версию, снимается ли гарантия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут