Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как составить претензию о возврате денег за сотовый телефон с нерабочим сенсором?

Вопрос №10434788 из г. Сатка
опубликован 28.04.2016, 14:52

Вчера купили сотовый телефон за 10 000 рублей, через пару часов перестал работать сенсор, подскажите как правильно составить претензию, чтобы вернули деньги? Отправьте готовую претензию.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Претензию составляйте в свободной форме - куда, от кого ФИО адрес

прошу вернуть деньги по договору-купли продажи телефона в таким то размере, т.к. имеетм есто недостаток, подпись, число

Это технически сложный товар

согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением

Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд

Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу

28.04.2016, 14:54
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Готовые смотрите в инете, претензия составляется на основе документов на покупку.

28.04.2016, 14:55
Спросить юриста
Похожие темы:
Как правильно составить Претензию
Как составить претензию
Составить претензию
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация

Найти Юриста Зарегистрироваться