Некорректная практика провайдера - интернет оплачивается, но услуга не предоставляется
Вопрос №10443576
из г. Волгоград
опубликован 29.04.2016, 16:13
опубликован 29.04.2016, 16:13
Интернет всегда оплачивал, но так получилось что несколько месяцев дома меня не было, когда проверил счет был удивлен так как ежемесячно меня загоняли в долг. Что делать оплачивать всё я не хочу но пока долг не погашу услуга не предоставляется, именно это и считаю не правильным ведь доступ к интернету отключают сразу как баланс счета уходит в минус. Почему я должен оплатить услуги которые по сути не предоставляются.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Плата то фиксированная, но за что? Если услуги не предоставляются. (Интернет, телевидение) за открытый порт? Так там плата 60-80р. А долг загнали по полной.
29.04.2016, 16:40
Задать вопрос юристу
или расторгайте договор или платите, за время отсутствия услуги могут лишь приостанавливаться, но об отсутствии вы должны предупреждать
вы платите фактически абоненскую плату за поддержание линии сваязи
29.04.2016, 16:45
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 22 минуты
Здравсвуйте!
О приостановлении услуг надо было предупреждать провайдера заранее. Если у Вас фиксированная Абонентская плата, она не зависит от того, сколько Вы потребили интернета. Читайте внимательно договор, там все указано.
29.04.2016, 16:36
Плата то фиксированная, но за что? Если услуги не предоставляются. (Интернет, телевидение) за открытый порт? Так там плата 60-80р. А долг загнали по полной.
29.04.2016, 16:40
или расторгайте договор или платите, за время отсутствия услуги могут лишь приостанавливаться, но об отсутствии вы должны предупреждать
вы платите фактически абоненскую плату за поддержание линии сваязи
29.04.2016, 16:45
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 944
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы об оплате услуг Ростелекома при их отключении и непредоставлении в полном объеме
Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться?
Проблема с предоставлением услуги - МТС списывает деньги, но не предоставляет интернет при минусовом балансе
Чтобы долг не возрастал, я хотел заблокировать симкарту модема или просто разорвать абонентский договор.
Должен ли я оплачивать абонентскую плату за тот месяц когда мне не были оказаны услуги?
Сотовый оператор списал деньги по тарифу и отказал в оказании услуги из-за отрицательного баланса - как решить проблему?
Вопрос о платеже за неиспользованный интернет - отключение, долги и непонятные счета
Я их сохранил и решил попробовать, что это такое мобильный интернет.
Задолженность по договору на предоставление услуг доступа в интернет с юр.лицом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут