Некорректная практика провайдера - интернет оплачивается, но услуга не предоставляется
Вопрос №10443576
из г. Волгоград
опубликован 29.04.2016, 16:13
опубликован 29.04.2016, 16:13
Интернет всегда оплачивал, но так получилось что несколько месяцев дома меня не было, когда проверил счет был удивлен так как ежемесячно меня загоняли в долг. Что делать оплачивать всё я не хочу но пока долг не погашу услуга не предоставляется, именно это и считаю не правильным ведь доступ к интернету отключают сразу как баланс счета уходит в минус. Почему я должен оплатить услуги которые по сути не предоставляются.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Плата то фиксированная, но за что? Если услуги не предоставляются. (Интернет, телевидение) за открытый порт? Так там плата 60-80р. А долг загнали по полной.
29.04.2016, 16:40
Задать вопрос юристу
или расторгайте договор или платите, за время отсутствия услуги могут лишь приостанавливаться, но об отсутствии вы должны предупреждать
вы платите фактически абоненскую плату за поддержание линии сваязи
29.04.2016, 16:45
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 22 минуты
Здравсвуйте!
О приостановлении услуг надо было предупреждать провайдера заранее. Если у Вас фиксированная Абонентская плата, она не зависит от того, сколько Вы потребили интернета. Читайте внимательно договор, там все указано.
29.04.2016, 16:36
Плата то фиксированная, но за что? Если услуги не предоставляются. (Интернет, телевидение) за открытый порт? Так там плата 60-80р. А долг загнали по полной.
29.04.2016, 16:40
или расторгайте договор или платите, за время отсутствия услуги могут лишь приостанавливаться, но об отсутствии вы должны предупреждать
вы платите фактически абоненскую плату за поддержание линии сваязи
29.04.2016, 16:45
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
3.9
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
88
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы об оплате услуг Ростелекома при их отключении и непредоставлении в полном объеме
Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться?
Проблема с предоставлением услуги - МТС списывает деньги, но не предоставляет интернет при минусовом балансе
Чтобы долг не возрастал, я хотел заблокировать симкарту модема или просто разорвать абонентский договор.
Должен ли я оплачивать абонентскую плату за тот месяц когда мне не были оказаны услуги?
Сотовый оператор списал деньги по тарифу и отказал в оказании услуги из-за отрицательного баланса - как решить проблему?
Вопрос о платеже за неиспользованный интернет - отключение, долги и непонятные счета
Я их сохранил и решил попробовать, что это такое мобильный интернет.
Задолженность по договору на предоставление услуг доступа в интернет с юр.лицом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут