Как разрешить конфликт с интернет-магазином, когда полученный товар нельзя использовать
Вопрос №10454195
из г. Петрозаводск
опубликован 01.05.2016, 21:59
опубликован 01.05.2016, 21:59
Заказала в интернет магазине средство, оно пришло, но мне оказалось его нельзя. Выкупать не хочу. Интернет магазин звонит и требует выкупить, т.к я по телефону гарантировала выкуп, и интернет магазин на основании какой то статьи закона собирается подавать в суд. Я что-то не понимаю, как вообще действовать? Разъясните пож-ста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы, конечно, можете отказаться от покупки, однако Вы обязаны возместить расходы на доставку
01.05.2016, 22:00
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 58 секунд
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с размером - как разрешить конфликт с интернет-магазином и вернуть деньги за неправильно доставленные наколенники?
Проблемы с отменой заказа и угрозы судом - как разрешить конфликт с интернет-магазином?
Проблемы с качеством и обслуживанием - Как разрешить конфликт с интернет-магазином Telelux.ru?
Заказал ноутбук в интернет магазине. Товар оплатил. Заказ так и не получил. Сайт интернет магазина исчез. Как вернуть деньги?
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар
Как вернуть деньги за нерабочий телефон купленный через интернет магазин, интернет магазин на звонки не отвечает.
Оплатил шины в интернет магазине Интернет-магазин CarShus
Как вернуть деньги за некачественный планшет, купленный по акции в интернет-магазине? Товар получен вчера по почте.
Заказала в интернет магазине товар, получила совсем не то!
Я заказала товар в интернет магазине, товар оплатила, получила, а он не соответствует. Что делать, как вернуть деньги?
Проблемы с интернет-магазином - товар не отправлен, полиция отказывается возбуждать дело. Как действовать?
Проблемы с интернет-магазином - товар не соответствует описанию и фото, отсутствие ответа и решения. Как решить ситуацию?
Проблемы с интернет-магазином - товар не отправлен, сайт недоступен и отсутствует коммуникация с клиентами.
Как защитить себя от обвинений в мошенничестве и разрешить конфликт с женщиной из интернет-магазина?
Проблемы с покупкой в интернет-магазине - использованный товар и отсутствие гарантийного талона
Заказал товар через интернет магазин, товар пришел на почту, расчет при получении товара, как отказаться от посылки.
Пропал товар в магазине - как разрешить конфликт с продавцами?
Купила товар в интернет-магазине, товар не соответствует, могу я вернуть товар и как это сделать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут