Отключение газа без предупреждения - нарушение ЖКХ-договора или недостаток информации?

Вопрос №10535737 из г. Новошахтинск
опубликован 13.05.2016, 09:45

Вопрос касается ЖКХ-услуги. Отключили газ по нашему стояку, больше суток нет. По телефону узнала о причине-по их словам нет договора о техобслуживании. Хотя он у меня на руках, и в нем указано, что действует на 3 года, то есть до конца этого года. Когда об этом упомянула, сказали, что сейчас уже изменились тарифы и данные и мне нужно ехать в офис для перезаключения договора. Сегодня рабочий день. Запланированы встречи. Завтра-выходные. Нужно все сделать сегодня, чтобы соседи не умерли с голода без газа). Когда спросила-не могут ли техработники все сделать на месте, ответили-мы же не можем возить ПК с собой) Правомерны ли их действия? В договоре указан мой номер телефона, ведь можно было заранее уточнить детали, а не отключать газ. Объявление повесили пару недель назад о заключении договора-у кого нет. Но у нас он есть. То, что меняются тарифы и данные, разве наша вина.. Конечно, сегодня постараюсь все сделать, но хотелось бы немного ваших советов. С уважением, Мария.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Дзержинск, стаж 7 лет

4.5 5152 отзывa

Здравсвуйте!

Во-первых раз отключили по стояку, а не по квартирам -есть зона ответственности и УК, она обязана обеспечить всех жителей коммунальными услугами надлежащего качества. 1. Жалобу в УК. 2. Жалобу в газовую службу, за отключение газа без уведомления. Порядок приостановления коммунальных усулг указан в Постановление Правительства № 354. 3. Жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру на УК и газовую службу за неправомерное отключение газа.

13.05.2016, 09:59

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация