Покупка часов с браком - как вернуть деньги при отсутствии аналогичного товара
Вопрос №10538852
из г. Москва
опубликован 13.05.2016, 15:30
опубликован 13.05.2016, 15:30
Купил часы 27 апреля. Часы с браком надписи бренда. Продавец утверждал, что это оригинал, но оказалось, что нет. Продавец признал дефект. Часы полностью запечатаны и не использовались. Прошло более 14 дней с момента покупки часов, по причине моего отъезда. Не было возможности их вернуть. На них есть товарный чек и гарантия два года. Продавец сказал, что такой же модели у них больше нет и извинился, что они недосмотрели брак. Я попросил вернуть мне деньги, если они не могут предоставить аналогичный товар. Что мне делать? На какие статьи опираться?
Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
На Закон о защите прав потребителей. Если нет аналогичного товара, вы вправе требовать возврата денежных средств.
13.05.2016, 15:34
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
725
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Пихтов А. В.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с мультиваркой - гарантия, обмен товара и компенсация за доставку
Возможно ли вернуть электронную книгу после покупки и получить деньги обратно?
Как вернуть предоплату за не доставленный товар?
Возврат денег за универсальный ключ
Но вместо денег продавец предложил аналогичный товар, ссылаясь, что оптовый рынок - не магазин.
Как возвратить или обменять телефон в салоне, если гарантия не была предложена при покупке
Обмен или возврат товара - возможно ли вернуть наушники, если прошло менее 14 дней с момента покупки
Права потребителя - Можно ли вернуть товар и получить деньги назад, если нашел его дешевле?
Продавец не возвращает деньги за неполученный товар и требует дополнительные проценты - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут