Покупка часов с браком - как вернуть деньги при отсутствии аналогичного товара
Вопрос №10538852
из г. Москва
опубликован 13.05.2016, 15:30
опубликован 13.05.2016, 15:30
Купил часы 27 апреля. Часы с браком надписи бренда. Продавец утверждал, что это оригинал, но оказалось, что нет. Продавец признал дефект. Часы полностью запечатаны и не использовались. Прошло более 14 дней с момента покупки часов, по причине моего отъезда. Не было возможности их вернуть. На них есть товарный чек и гарантия два года. Продавец сказал, что такой же модели у них больше нет и извинился, что они недосмотрели брак. Я попросил вернуть мне деньги, если они не могут предоставить аналогичный товар. Что мне делать? На какие статьи опираться?
Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
На Закон о защите прав потребителей. Если нет аналогичного товара, вы вправе требовать возврата денежных средств.
13.05.2016, 15:34
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 084
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Татарская Е В
5
37
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с мультиваркой - гарантия, обмен товара и компенсация за доставку
Возможно ли вернуть электронную книгу после покупки и получить деньги обратно?
Как вернуть предоплату за не доставленный товар?
Возврат денег за универсальный ключ
Но вместо денег продавец предложил аналогичный товар, ссылаясь, что оптовый рынок - не магазин.
Как возвратить или обменять телефон в салоне, если гарантия не была предложена при покупке
Обмен или возврат товара - возможно ли вернуть наушники, если прошло менее 14 дней с момента покупки
Права потребителя - Можно ли вернуть товар и получить деньги назад, если нашел его дешевле?
Продавец не возвращает деньги за неполученный товар и требует дополнительные проценты - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут