Я забрал с марафон с гарантией. Ремонта сдавал уже 2 раз по одной и той же причине.
Вопрос №10562640
из г. Уссурийск
опубликован 16.05.2016, 17:20
опубликован 16.05.2016, 17:20
Я забрал смарафон с гарантией. Ремонта сдавал уже 2 раз по одной и той же причине но дефект не устранили что делать дальше.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходима письменная претензия на основе норм ГК на возврат его стоимости.
16.05.2016, 17:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если в актах выполненных работ по двум ремонтам указан один и тот же дефект и смартфон снова проявляет эту же неисправность, то в соответствием с п.1 ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей,Вы вправе по наличию в товаре существенного недостатка вправе заявить требование Продавцу о расторжении договора купли - продажи и возврате средств оплаченных за товар.
Определение существенного недостатка товара дано в преамбуле к Закону, в соответствии с которым :
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который [i][/u]не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения[/i][u], или другие подобные недостатки;
17.05.2016, 04:42
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 484
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за невыполненные работы в сервисном центре по ремонту сотового телефона?
Что делать, если телефон не был отремонтирован по гарантии в Связной?
Что можно потребовать в случае повторной поломки смартфона по гарантии и какие сроки выплаты компенсации?
Проблема с телефоном на гарантии - дефект дисплея, но компания отказывается ремонтировать
Как решить проблему с отказом сервиса в ремонте смартфона - опыт жалобы в РосПотребНадзор.
Проблемы с планшетом вернулись после гарантийного ремонта - как поступить дальше?
Можно ли требовать обмена смартфона после множества гарантийных ремонтов?
Вопрос о возможности возврата средств при повторных заменах телефона в гарантийный ремонт
Проблемы с покупкой смартфона в салоне МТС - ремонт, дефекты и отказ от возврата. Как разрешить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут