Вопрос законности возврата денег за неисправную дверь в связи с предложением обмена - на какой закон ссылаться и как быть?
Вопрос №10587740
из г. Новосибирск
опубликован 19.05.2016, 08:54
опубликован 19.05.2016, 08:54
Купили дверь неделю назад, неисправен замок. Продавец предложил обмен, на вопрос могу ли я вернуть за неё деньги он ответил что придётся ждать. Законно ли? Как нам быть и на какой закон ссылаться.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, незаконно. Вы вправе предьявить любое требование, у него 10 дней на его исполнение. Пишите претензию, не удовлетворит добровольно, начинайте считать ему неустойку по истечении 10 суток. Дойдет до суда - дополнительно требуйте 50% от суммы иска - штраф в Вашу пользу с него. Закон о защите прав потребителей.
19.05.2016, 09:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Деньги обязаны вернуть в установленный Вами срок, но не менее 10 дней. Экспертизу продавец будет проводить по своему желанию.
Добрый день. Надеюсь, что помог. Если будут вопросы, пишите.
19.05.2016, 09:25
Здравствуйте! нет, могут только после экспертизы
19.05.2016, 09:13
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 898
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
4.9
8 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7
2 094
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 806
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В другом магазине я нашла другой замок, который подходит без дополнительной переделки.
Проблемы с новым телефоном Самсунг - возможность возврата денег или обмен на новый
Проблема с дверью - сломавшийся замок и отсутствие ответа от компании – как вернуть деньги?
Магазин отказался принять инструмент и вернуть деньги обосновивая что только в течение двух недель можно вернуть.
Как отказать в возврате денег за золотую цепь с отремонтированным замком - советы для продавца в ювелирном салоне
Возможно ли вернуть и получить деньги за неудобные зимние сапоги?
Отказ в обмене и возврате денег - что делать, если купленный замок для входной двери неисправен?
Сломался замок в входной двери, ставили дверь 4 месяца назад и теперь не хотят произвести обмен.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут