Вопрос законности возврата денег за неисправную дверь в связи с предложением обмена - на какой закон ссылаться и как быть?
Вопрос №10587740
из г. Новосибирск
опубликован 19.05.2016, 08:54
опубликован 19.05.2016, 08:54
Купили дверь неделю назад, неисправен замок. Продавец предложил обмен, на вопрос могу ли я вернуть за неё деньги он ответил что придётся ждать. Законно ли? Как нам быть и на какой закон ссылаться.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, незаконно. Вы вправе предьявить любое требование, у него 10 дней на его исполнение. Пишите претензию, не удовлетворит добровольно, начинайте считать ему неустойку по истечении 10 суток. Дойдет до суда - дополнительно требуйте 50% от суммы иска - штраф в Вашу пользу с него. Закон о защите прав потребителей.
19.05.2016, 09:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Деньги обязаны вернуть в установленный Вами срок, но не менее 10 дней. Экспертизу продавец будет проводить по своему желанию.
Добрый день. Надеюсь, что помог. Если будут вопросы, пишите.
19.05.2016, 09:25
Здравствуйте! нет, могут только после экспертизы
19.05.2016, 09:13
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 338
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В другом магазине я нашла другой замок, который подходит без дополнительной переделки.
Проблемы с новым телефоном Самсунг - возможность возврата денег или обмен на новый
Проблема с дверью - сломавшийся замок и отсутствие ответа от компании – как вернуть деньги?
Магазин отказался принять инструмент и вернуть деньги обосновивая что только в течение двух недель можно вернуть.
Как отказать в возврате денег за золотую цепь с отремонтированным замком - советы для продавца в ювелирном салоне
Возможно ли вернуть и получить деньги за неудобные зимние сапоги?
Отказ в обмене и возврате денег - что делать, если купленный замок для входной двери неисправен?
Сломался замок в входной двери, ставили дверь 4 месяца назад и теперь не хотят произвести обмен.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут