Вопрос законности возврата денег за неисправную дверь в связи с предложением обмена - на какой закон ссылаться и как быть?
Вопрос №10587740
из г. Новосибирск
опубликован 19.05.2016, 08:54
опубликован 19.05.2016, 08:54
Купили дверь неделю назад, неисправен замок. Продавец предложил обмен, на вопрос могу ли я вернуть за неё деньги он ответил что придётся ждать. Законно ли? Как нам быть и на какой закон ссылаться.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, незаконно. Вы вправе предьявить любое требование, у него 10 дней на его исполнение. Пишите претензию, не удовлетворит добровольно, начинайте считать ему неустойку по истечении 10 суток. Дойдет до суда - дополнительно требуйте 50% от суммы иска - штраф в Вашу пользу с него. Закон о защите прав потребителей.
19.05.2016, 09:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Деньги обязаны вернуть в установленный Вами срок, но не менее 10 дней. Экспертизу продавец будет проводить по своему желанию.
Добрый день. Надеюсь, что помог. Если будут вопросы, пишите.
19.05.2016, 09:25
Здравствуйте! нет, могут только после экспертизы
19.05.2016, 09:13
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 399
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В другом магазине я нашла другой замок, который подходит без дополнительной переделки.
Проблемы с новым телефоном Самсунг - возможность возврата денег или обмен на новый
Проблема с дверью - сломавшийся замок и отсутствие ответа от компании – как вернуть деньги?
Магазин отказался принять инструмент и вернуть деньги обосновивая что только в течение двух недель можно вернуть.
Как отказать в возврате денег за золотую цепь с отремонтированным замком - советы для продавца в ювелирном салоне
Возможно ли вернуть и получить деньги за неудобные зимние сапоги?
Отказ в обмене и возврате денег - что делать, если купленный замок для входной двери неисправен?
Сломался замок в входной двери, ставили дверь 4 месяца назад и теперь не хотят произвести обмен.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут