Проблемы с мобильным телефоном - Что делать, если он нагревается и неисправен?
Вопрос №1061747
из г. Москва
опубликован 06.07.2010, 15:37
опубликован 06.07.2010, 15:37
Мой сын купил мобильный телефон 1 июля 2010 г. в магазине Евросеть. Сегодня 6 июля 2010 г. Все это время он нагревается и становится горячим. Мы пошли в магазин с телефоном, чек у нас остался. Продавец сказал что телефон мы не меняем и его нужно отправить на экспертизу на 21 ден. Потом решать этот вопрос. Можем ли мы по чеку поменять телефон или получить за него деньги.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно закону о защите прав по требителя, у Вас есть право получит аналогичный товар, либо вернуть деньги в течении 14 дней, без всяких экспертиз.
06.07.2010, 17:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за сотовый телефон с недостатком - история покупки в магазине-ИП без чека с данными продавца.
Потребование чека и возмещения денег за неисправный блок управления в б/у магазине
Не получил ответа от магазина относительно проведенной экспертизы на мобильный телефон - что делать?
Проблема со слотом под вторую сим-карту - обязан ли магазин поменять телефон без экспертизы?
Проблемы с IPhone - магазин Park отказывается предоставить официальный чек
Позвонила в магазин с просьбой телефон возвратить, а мне сказали, что мобильные телефоны возврату не подлежат.
Сын купил сломанный сотовый телефон в магазине - возможность возврата?
Проблема с неисправным телефоном из магазина Евросеть - что делать дальше?
Проблемы с гарантией и отсутствующим чеком в магазине Евросеть - что делать и куда обратиться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут